服装纺织社区服务满意度调查问卷

尊敬的社区居民,您好!为了解您对本社区服装纺织相关服务的满意度,以便我们能持续改进服务质量、更好地满足您的需求,我们特此开展本次问卷调查。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您在过去一年内,使用过社区提供的哪些服装纺织相关服务?(多选,此题请选出所有符合的选项)

旧衣回收/捐赠服务
衣物缝补/修改服务
社区组织的纺织手工活动(如编织、刺绣等)
纺织品(如窗帘、床单)清洗/保养咨询
服装搭配/形象设计讲座
纺织历史文化展览/讲座
其他(请在下题说明)
未曾使用过任何相关服务

Q4:如果您选择了“其他”服务,请简要说明具体内容:

填空1

Q5:您主要通过何种渠道了解到这些社区服务?

社区公告栏/宣传单
社区微信公众号/微信群
邻居/朋友推荐
物业通知
社区活动现场
其他

Q6:总体而言,您对社区现有服装纺织相关服务的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q7:您有多大意愿向您的邻居或朋友推荐本社区的服装纺织服务?(0分表示完全不会推荐,10分表示非常愿意推荐)

选项1

Q8:您认为社区提供的服装纺织服务种类是否丰富?

非常丰富
比较丰富
一般
比较匮乏
非常匮乏

Q9:您认为这些服务的举办频率(如活动次数、服务开放时间)如何?

频率过高
频率适中,正好满足需求
频率较低,希望增加
不确定/未关注

Q10:您对社区服务人员(或活动组织者)的专业水平和服务态度满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q11:您对社区服务(如旧衣回收箱清洁度、活动场地环境、设备状况等)的硬件设施与环境满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q12:您认为社区在宣传服装纺织服务方面的信息清晰度和覆盖度如何?

信息非常清晰,覆盖全面
信息比较清晰,但覆盖不够
信息比较模糊,难以理解
几乎看不到相关信息

Q13:您认为当前社区服装纺织服务最需要改进的方面是?(可多选)

增加服务种类
提高服务频次/延长服务时间
提升服务人员专业性
改善服务设施与环境
加强服务宣传与通知
降低服务费用(如有)
提高服务的便捷性(如线上预约)
其他

Q14:关于“增加服务种类”,您最希望社区未来新增哪项具体服务?

填空1

Q15:您更倾向于在什么时间段参与社区组织的服装纺织类活动或使用相关服务?(可多选)

工作日白天
工作日晚间
周末白天
周末晚间
时间灵活,均可
对时间无特别偏好

Q16:如果社区开设收费的进阶纺织手工课程(如高级编织、服装制作),您是否有兴趣参与?

非常有兴趣,愿意付费
有兴趣,但需看价格和内容
兴趣一般
完全没有兴趣

Q17:您是否愿意作为志愿者参与社区服装纺织服务的组织或推广工作?

非常愿意
可以考虑
暂时不愿意
完全没有意愿

Q18:对于社区组织的旧衣回收/捐赠活动,您最关注的是什么?(如:捐赠流程透明度、衣物的最终去向、兑换积分奖励等)

填空1

Q19:您对社区在处理您关于服装纺织服务的意见或投诉时的响应速度和解决效果满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意,若未反馈过请选择“不适用”)

分数
标签

Q20:与周边其他社区相比,您认为本社区的服装纺织服务处于什么水平?

明显领先
略有优势
水平相当
略有不足
明显落后
不了解

Q21:请分享一次您参与社区服装纺织服务(如活动、使用设施)时最满意或印象最深刻的经历:

填空1

Q22:对于提升本社区服装纺织服务的整体水平,您还有什么其他的宝贵意见或建议?

填空1
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服装纺织社区服务满意度调查问卷
介绍
本模板旨在系统评估社区服装纺织服务的居民满意度。帮助您收集服务反馈、分析改进需求、优化资源配置,适合社区管理机构提升服务质量。
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