服装纺织社区服务满意度渠道调研
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本模板旨在提供社区服装纺织服务满意度与渠道调研的标准化解决方案。帮助您评估服务使用情况、分析信息渠道偏好、收集改进建议,适合社区管理者、服务机构和相关研究者优化社区服务资源配置与质量提升。 标签
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尊敬的社区居民/相关人士,您好!为深入了解您对我们服装纺织社区服务的感受与需求,以便我们优化服务渠道、提升服务质量,特开展本次调研。问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,感谢您的支持与宝贵时间!
Q1:您是否了解或使用过本社区提供的服装纺织相关服务(如缝纫、修补、定制、面料知识讲座等)?
Q2:您主要通过以下哪种渠道首次了解到这些社区服务?
Q3:您对目前获取社区服装纺织服务信息的渠道(如上述渠道)的便捷性满意吗?(1分=非常不便,5分=非常便捷)
Q4:您更倾向于通过哪些渠道接收或查找这类社区服务信息?【多选题】
Q5:当您有服装纺织方面的服务需求时,您会优先考虑寻求社区服务吗?
Q6:影响您使用社区服装纺织服务的主要因素有哪些?【多选题】
Q7:您对社区提供的服装纺织服务的整体质量满意度如何?
Q8:您对社区服务人员的服务态度和专业性满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q9:您认为目前社区服务的响应速度(从提出需求到获得服务)如何?
Q10:您觉得社区服务的预约或咨询流程是否简便?
Q11:您希望社区未来增加哪些服装纺织类服务项目?【多选题】
Q12:您愿意为高质量的社区服装纺织服务支付合理的费用吗?
Q13:您更偏好哪种服务提供形式?
Q14:基于您的体验,您有多大可能向您的亲友或邻居推荐使用本社区的服装纺织服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q15:您认为社区在宣传和推广这些服务方面,最需要改进的是什么?
Q16:您对提升本社区服装纺织服务的可及性、便利性或服务质量,还有什么具体的意见或建议?
Q17:您的性别是?
Q18:您的年龄段是?
Q19:您在本社区的居住时长是?
Q20:您平时处理服装纺织需求(如修补、改制)的主要方式是?
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