服装纺织社区服务满意度口碑调研

服装纺织社区服务满意度口碑调研

尊敬的社区居民，您好！我们正在进行本次服装纺织相关社区服务的满意度调研，旨在了解您对社区内相关服务的体验与需求，以便我们更好地改进与提升。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名，请放心填写。

Q1:您是否了解或使用过本社区提供的服装纺织相关服务？（例如：衣物修补、缝纫培训、布料回收、手工艺活动等）

是，了解并使用过

是，了解但未使用过

否，完全不了解

Q2:您主要通过哪种渠道了解到这些社区服务？

社区公告栏/宣传单

社区微信群/公众号

邻居/朋友推荐

社区工作人员介绍

其他

Q3:您对社区提供的服装纺织服务（如修补、培训等）的便利性（如位置、时间安排）感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您对服务人员的专业水平和服务态度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:请为社区服装纺织服务的整体质量（如修补效果、活动组织等）打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您认为社区在服装纺织服务方面，哪些方面做得比较好？（可多选）

服务响应及时

价格实惠或免费

技能专业

活动内容丰富

服务态度友好

环保理念推广

其他

Q7:您希望社区未来增加哪些服装纺织类服务或活动？（可多选）

更多衣物修补/改造技巧培训

旧衣回收与环保再利用活动

亲子/家庭手工艺DIY活动

纺织面料知识普及讲座

与本地设计师/裁缝的交流活动

二手衣物交换市集

其他

Q8:您认为社区提供的服装纺织服务对促进邻里关系和社区凝聚力有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

没有帮助

Q9:基于您目前的了解或体验，您有多大可能向邻居或朋友推荐本社区的服装纺织服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:与周边商业机构（如裁缝店、洗衣店）相比，您认为社区服务的最大优势是什么？

价格更优惠（或免费）

更具公益性和社区氛围

更方便（就在家门口）

服务更贴心

没有明显优势

不清楚

Q11:您参与社区服装纺织服务的频率大约是？

每月多次

每月一次

每季度一次

每年几次

仅体验过一次

从未参与

Q12:如果社区服务需要收取少量成本费用以维持运营，您的态度是？

完全支持，愿意付费

可以接受合理范围内的费用

更希望完全免费

取决于服务质量和内容

不考虑付费服务

Q13:您认为目前社区服装纺织服务存在哪些不足？（可多选）

宣传力度不够，知道的人少

服务时间/地点不固定

服务项目太少或太单一

专业水平有待提高

服务流程不够便捷

缺乏后续反馈和改进

其他

Q14:对于提升社区服装纺织服务的口碑和影响力，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您在本社区的居住时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

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