服装纺织社区服务满意度绩效调查问卷

您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对社区内服装纺织相关服务的满意度及绩效评价,以便我们持续改进,为您提供更优质的服务。请根据您的真实感受填写,您的意见至关重要!

Q1:您是否是本社区的常住居民?

Q2:在过去一年中,您是否使用过社区提供的服装纺织相关服务(如缝纫修补、衣物回收、纺织知识讲座等)?

是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用

Q3:您最常使用的社区服装纺织服务类型是什么?

衣物缝补与修改
旧衣物回收/置换
纺织手工课程/讲座
社区裁缝铺
其他

Q4:总体而言,您有多大可能性向邻居或朋友推荐本社区的服装纺织服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q5:请对社区服装纺织服务的便利性(如地理位置、服务时间)进行评分(1-5分,1分表示“非常不方便”,5分表示“非常方便”)

分数
标签

Q6:请对社区服装纺织服务的响应速度(如预约处理、问题反馈)进行评分(1-5分,1分表示“非常慢”,5分表示“非常快”)

分数
标签

Q7:请对服务人员的专业知识和技能水平进行评分(1-5分,1分表示“非常不专业”,5分表示“非常专业”)

分数
标签

Q8:请对服务人员的服务态度和沟通能力进行评分(1-5分,1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)

分数
标签

Q9:请对服务最终完成的质量(如缝纫效果、课程内容)进行评分(1-5分,1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)

分数
标签

Q10:您认为社区服装纺织服务的收费是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
不适用(免费或未使用过)

Q11:您认为社区服装纺织服务在哪些方面做得比较好?(可多选)

服务种类多样
价格实惠
服务人员热情
解决实际问题
促进邻里交流
环保理念推广
其他

Q12:您认为当前社区服装纺织服务最需要改进的方面是?(可多选)

增加服务项目
延长服务时间
降低服务费用
提升服务质量
加强宣传推广
改善服务环境
提高人员专业性
其他

Q13:您通常通过何种渠道了解到社区服装纺织服务信息?

社区公告栏/宣传单
居委会/物业通知
邻居/朋友推荐
社区微信群/公众号
从未了解过
其他

Q14:您希望未来社区增加哪些类型的服装纺织服务?

高端定制/改衣
纺织材料/工具共享
系统性服装设计课程
老年人专属缝纫服务
亲子纺织手工活动
暂不需要增加
其他

Q15:您是否愿意作为志愿者参与社区纺织服务(如担任助教、协助活动)?

非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意

Q16:请对社区在推广环保纺织理念(如旧物改造、可持续时尚)方面的努力进行评分(1-5分,1分表示“非常不足”,5分表示“非常充分”)

分数
标签

Q17:与周边商业性服务(如裁缝店、洗衣店)相比,您认为社区服务的优势在于?

价格更低
邻里信任感更强
更了解居民需求
服务更便捷
没有明显优势
不清楚

Q18:您对提升本社区服装纺织服务的整体满意度,还有什么具体的意见或建议?

填空1

Q19:您的性别是?

不愿透露

Q20:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q21:您在本社区的居住时长是?

1年以下
1-5年
5-10年
10年以上
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服装纺织社区服务满意度绩效调查问卷
介绍
本模板旨在评估社区居民对服装纺织相关服务的满意度与绩效表现。帮助您收集服务反馈、分析服务质量、识别改进方向,适合社区管理机构、公益组织及街道办用于优化便民服务并提升居民生活品质。
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