服装纺织医疗资源可及性用户体验调查

您好！感谢您参与本次关于服装纺织医疗资源可及性的用户体验调查。本问卷旨在了解您在获取和使用相关医疗资源（如功能性纺织品、压力衣、术后康复服等）过程中的真实感受与需求。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，更好地满足用户需求。本次调查大约需要10分钟，所有信息将严格保密，请放心填写。

Q1:您是通过何种渠道了解到本次调查的？

社交媒体

医疗或康复机构推荐

品牌或产品官网

亲友介绍

其他

Q2:您目前是否有使用或曾了解过服装纺织类医疗产品（如压力袜、矫形背心、术后绷带等）？

正在使用

曾经使用过

了解但未使用过

完全不了解

Q3:您最初产生对这类产品需求的主要原因是？

医生或治疗师建议

术后或创伤后康复需要

慢性疾病管理（如静脉曲张、淋巴水肿）

运动防护或性能提升

预防保健

其他

Q4:在寻找和获取这类产品时，您主要通过哪些途径？

医院药房或器械科

线下医疗器械商店

电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方网站

康复中心或诊所

亲友代购

其他

Q5:请评价您获取相关产品的便利程度（1-非常不便，5-非常便利）。

分数

标签

Q6:在获取产品过程中，遇到的最大困难是什么？

信息难找，不知道去哪里买

产品型号复杂，选择困难

价格过高

需要专业处方或评估，流程繁琐

物流配送不便

没有遇到明显困难

Q7:综合考虑信息获取、购买流程和产品可获得性，您有多大可能向有类似需求的朋友推荐当前这些获取渠道？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q8:您购买这类产品时，最主要的决策因素是什么？

医生或专业人士的推荐

产品品牌和口碑

价格

产品的舒适度和材质

购买和售后服务的便捷性

其他

Q9:请评价您对所购产品使用说明的清晰度满意度（1-非常不满意，5-非常满意）。

分数

标签

Q10:在使用产品过程中，您更关注哪些方面的体验？

穿戴的舒适度与透气性

产品的实际效果（如压力值是否准确）

产品的耐用性与洗涤方便性

外观是否美观、不影响日常着装

尺寸的贴合度与可调节性

其他

Q11:在使用产品后，您通常如何评估其效果？

根据自身主观感受

定期复查时由医生评估

使用测量工具（如卷尺）自行记录

没有系统评估过

其他

Q12:当产品使用出现疑问或不适时，您通常会如何寻求帮助？

咨询主治医生或治疗师

联系产品销售方客服

上网搜索或查看用户评价

自行调整或忍耐

其他

Q13:请评价您获得的售后支持（如咨询、尺寸调整、维修）的满意度（1-非常不满意，5-非常满意）。

分数

标签

Q14:您认为当前服装纺织类医疗资源在哪些方面最需要改进？

提高公众认知和教育

简化购买流程和处方要求

降低产品价格

提升产品的个性化定制能力

加强线上线下的专业指导服务

丰富产品种类和设计

其他

Q15:您是否愿意为获得更专业的个性化适配服务（如一对一尺寸测量、定制化产品）支付更高费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q16:您对未来服装纺织医疗产品的发展，有什么具体的期望或建议？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q18:您目前所处的地区是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线或二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

Q19:本次调查中，您最希望被关注和改善的环节是？

信息普及与教育

产品购买可及性

产品使用体验

售后服务与支持

价格与支付方式

服装纺织医疗资源可及性用户体验调查

介绍

本模板旨在收集用户对功能性纺织品及康复服装的获取与使用体验。帮助您评估购买渠道便利性、分析产品使用痛点、优化售后服务流程，适合医疗器械制造商、康复机构和电商平台精准提升用户满意度。

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