服装纺织社会责任认知服务质量调查
介绍
本模板旨在评估消费者对服装纺织行业社会责任及服务质量的认知与态度。帮助您了解公众认知水平、评估服务质量现状、洞察消费者行为偏好,适合行业研究机构、品牌企业和监管部门进行市场调研与策略制定。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于服装纺织行业社会责任认知与服务质量的研究。本问卷旨在了解您对该行业相关社会责任的看法、认知水平以及您对相关服务质量的评价。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,我们承诺对您的信息严格保密。感谢您的宝贵时间与真诚分享!
Q1:您的性别是?
Q2:您的年龄是?
Q3:您目前或最近一次购买服装的频率大约是?
Q4:当您购买服装时,通常会关注哪些方面?(请选择所有您关心的选项)
Q5:您是否了解“服装纺织行业的社会责任”这一概念?
Q6:在您看来,服装纺织企业的社会责任主要应体现在哪些方面?(请选择所有您认为重要的选项)
Q7:您认为目前国内服装纺织企业在履行社会责任方面的整体表现如何?
Q8:请您对以下陈述的认同程度进行评分(1分表示非常不认同,5分表示非常认同):我认为服装品牌有责任公开其供应链信息。
Q9:请您对以下陈述的认同程度进行评分(1分表示非常不认同,5分表示非常认同):我愿意为履行了良好社会责任的服装品牌支付更高的价格。
Q10:您是否曾因为某服装品牌的社会责任负面新闻(如血汗工厂、环境污染等)而拒绝购买其产品?
Q11:您通常通过哪些渠道了解服装品牌的社会责任信息?(请选择所有您使用的渠道)
Q12:当您想了解一个服装品牌的社会责任表现时,您认为相关信息的获取是否方便、透明?
Q13:请您对当前服装品牌在“社会责任信息披露”方面的服务质量进行评价(1分表示非常差,5分表示非常好)。
Q14:请您对当前服装品牌在“回应消费者关于社会责任疑问或投诉”方面的服务质量进行评价(1分表示非常差,5分表示非常好)。
Q15:您是否接触过由第三方机构(如认证组织、行业协会)发布的服装企业社会责任评级或认证?
Q16:您认为第三方认证(如OEKO-TEX、GOTS、B Corp等)对于判断一个品牌的社会责任表现有帮助吗?
Q17:基于您目前的认知,您有多大可能向朋友或家人推荐一个积极履行社会责任的服装品牌?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q18:您希望服装品牌在提升社会责任相关服务质量方面,优先改进哪些?(请选择最多3项)
Q19:您认为推动服装纺织行业更好地履行社会责任,谁应该发挥最主要的作用?
Q20:对于服装纺织企业如何更好地履行社会责任并向消费者传递相关信息,您还有哪些具体的意见或建议?
Q21:请留下您对本次调查内容或问卷设计的任何其他反馈(可选)。
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