服装纺织社会责任认知服务质量调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于服装纺织行业社会责任认知与服务质量的研究。本问卷旨在了解您对该行业相关社会责任的看法、认知水平以及您对相关服务质量的评价。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,我们承诺对您的信息严格保密。感谢您的宝贵时间与真诚分享!

Q1:您的性别是?

其他

Q2:您的年龄是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前或最近一次购买服装的频率大约是?

每周一次或更频繁
每月1-3次
每季度1-3次
每年几次
很少购买

Q4:当您购买服装时,通常会关注哪些方面?(请选择所有您关心的选项)

价格
款式/设计
面料/材质
品牌
生产地
环保/可持续性标签
企业社会责任报告
其他

Q5:您是否了解“服装纺织行业的社会责任”这一概念?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q6:在您看来,服装纺织企业的社会责任主要应体现在哪些方面?(请选择所有您认为重要的选项)

保障员工权益(如公平薪酬、安全环境)
采用环保可持续的生产工艺
确保供应链透明与道德采购
减少资源消耗与废弃物排放
提供安全、健康的产品
参与社区公益事业
诚信经营与信息披露
其他

Q7:您认为目前国内服装纺织企业在履行社会责任方面的整体表现如何?

非常好,处于国际领先水平
比较好,有显著进步
一般,仍有较大提升空间
比较差,问题较多
非常差,亟需改善

Q8:请您对以下陈述的认同程度进行评分(1分表示非常不认同,5分表示非常认同):我认为服装品牌有责任公开其供应链信息。

分数
标签

Q9:请您对以下陈述的认同程度进行评分(1分表示非常不认同,5分表示非常认同):我愿意为履行了良好社会责任的服装品牌支付更高的价格。

分数
标签

Q10:您是否曾因为某服装品牌的社会责任负面新闻(如血汗工厂、环境污染等)而拒绝购买其产品?

是,经常如此
是,有过几次
偶尔会考虑
几乎不会,主要看产品本身
从不关注此类新闻

Q11:您通常通过哪些渠道了解服装品牌的社会责任信息?(请选择所有您使用的渠道)

品牌官方网站/社会责任报告
新闻媒体/网络媒体报道
社交媒体(微博、微信、小红书等)
非政府组织(NGO)报告
朋友/家人推荐
产品标签/吊牌
其他
从不主动了解

Q12:当您想了解一个服装品牌的社会责任表现时,您认为相关信息的获取是否方便、透明?

非常方便且透明
比较方便,但信息有限
一般,需要花时间查找
不太方便,信息分散模糊
非常困难,几乎找不到有效信息

Q13:请您对当前服装品牌在“社会责任信息披露”方面的服务质量进行评价(1分表示非常差,5分表示非常好)。

分数
标签

Q14:请您对当前服装品牌在“回应消费者关于社会责任疑问或投诉”方面的服务质量进行评价(1分表示非常差,5分表示非常好)。

分数
标签

Q15:您是否接触过由第三方机构(如认证组织、行业协会)发布的服装企业社会责任评级或认证?

是,非常熟悉并会参考
是,有所了解
听说过,但不太清楚
从未听说过

Q16:您认为第三方认证(如OEKO-TEX、GOTS、B Corp等)对于判断一个品牌的社会责任表现有帮助吗?

非常有帮助,是重要参考
比较有帮助
一般,仅作参考
帮助不大
完全没有帮助

Q17:基于您目前的认知,您有多大可能向朋友或家人推荐一个积极履行社会责任的服装品牌?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q18:您希望服装品牌在提升社会责任相关服务质量方面,优先改进哪些?(请选择最多3项)

提供更详细、易懂的社会责任报告
增强供应链透明度,可追溯产品来源
建立更便捷的消费者沟通与反馈渠道
开展更多公众教育活动,普及相关知识
加强与第三方认证机构的合作
在产品上更清晰地标注社会责任相关信息
其他

Q19:您认为推动服装纺织行业更好地履行社会责任,谁应该发挥最主要的作用?

政府监管部门
行业协会与标准组织
服装品牌企业自身
消费者
媒体与非政府组织
需要多方共同协作

Q20:对于服装纺织企业如何更好地履行社会责任并向消费者传递相关信息,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q21:请留下您对本次调查内容或问卷设计的任何其他反馈(可选)。

填空1
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服装纺织社会责任认知服务质量调查
介绍
本模板旨在评估消费者对服装纺织行业社会责任及服务质量的认知与态度。帮助您了解公众认知水平、评估服务质量现状、洞察消费者行为偏好,适合行业研究机构、品牌企业和监管部门进行市场调研与策略制定。
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