服装纺织企业保险购买意愿与满意度调查

尊敬的服装纺织行业同仁,您好!我们正在进行一项关于企业保险购买意愿与满意度的市场调研。本问卷旨在了解您在保险产品方面的需求、选择偏好及服务体验,以期为行业提供更优质的保险解决方案。您的回答将完全匿名,所有信息仅用于统计分析。感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您所在的企业属于以下哪种类型?

服装/服饰制造企业
纺织/面料制造企业
服装品牌运营/设计公司
纺织印染/后整理企业
其他

Q2:贵企业目前的年营业额规模约为?

500万元以下
500万-2000万元
2000万-1亿元
1亿元以上

Q3:贵企业目前是否已经购买了针对经营风险的商业保险?

是,已购买
否,尚未购买

Q4:(若已购买)贵企业目前主要购买了哪些类型的保险?(可多选)

财产一切险(厂房、设备、存货)
公众责任险
雇主责任险/团体意外险
货物运输险
营业中断险(利润损失险)
产品质量责任险
出口信用保险
其他

Q5:(若未购买)贵企业未购买商业保险的主要原因是什么?

认为风险较低,无需购买
保险费用过高,成本压力大
对保险产品不了解,不清楚如何选择
理赔流程复杂,对服务缺乏信心
正在考虑或比较中
其他

Q6:请对您目前所接触或了解的保险公司的整体专业度(如方案设计、风险评估)进行评分(1-5分,1分为非常不专业,5分为非常专业)。

分数
标签

Q7:请对您目前所接触或了解的保险公司的服务响应速度进行评分(1-5分,1分为非常慢,5分为非常快)。

分数
标签

Q8:您有多大可能向同行或合作伙伴推荐您目前合作(或最了解)的保险公司?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q9:在选择保险公司时,您最看重哪些因素?(最多选择3项)

保费价格
保险公司的品牌与信誉
保险条款的清晰度与保障范围
理赔服务的效率与便捷性
保险顾问的专业性与服务态度
定制化方案的能力
线上化服务工具(如投保、报案、查询)
其他

Q10:对于服装纺织企业,您认为以下哪些风险是当前最需要保险保障的?(最多选择3项)

火灾、水灾等导致的财产损失
原材料或产成品在运输途中的损失
因意外事故导致的生产中断、订单延误
员工工伤事故
因产品质量问题引发的第三方索赔
海外买家拖欠货款或破产
知识产权(如设计版权)侵权纠纷
其他

Q11:您更倾向于通过哪种渠道了解和购买企业保险?

保险公司的直销人员
保险经纪/代理公司
银行等金融机构合作推荐
行业展会/协会活动
线上保险平台
朋友/同行推荐

Q12:您认为目前市场上针对服装纺织行业的保险产品是否足够贴合行业特性?

非常贴合,能满足大部分需求
比较贴合,但仍有改进空间
一般,同质化较严重
不太贴合,缺乏针对性
不了解

Q13:您是否愿意为更贴合行业特性、保障更全面的定制化保险产品支付相对更高的保费?

非常愿意
比较愿意
一般,视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q14:您希望未来的保险产品在哪些方面进行创新或优化?(例如:保障范围、定价模式、理赔流程、增值服务等)

填空1

Q15:您是否关注或了解“ ESG(环境、社会和治理)”或“可持续发展”相关的风险,并认为其需要保险保障?

非常关注,且认为相关保险很重要
有所关注,但不确定保险是否能覆盖
不太关注,认为与当前经营关系不大
完全不了解

Q16:您希望通过哪些方式获得更多关于企业风险管理和保险的知识?(可多选)

行业研讨会/沙龙
保险公司/经纪公司提供的专业培训
线上课程/直播
专业文章/案例分析报告
一对一顾问咨询
其他

Q17:在未来一年内,贵企业是否有新增或调整保险计划的打算?

是,计划新增险种
是,计划更换保险公司或调整现有方案
否,维持现状
不确定

Q18:对于保险服务提供商,您还有哪些其他意见或建议?

填空1

Q19:您是否愿意接受我们后续就本次调研的发现或相关保险方案进行进一步沟通?

愿意,请通过以下联系方式与我联系
不愿意

Q20:(若愿意)请留下您的称呼及联系方式(电话/邮箱),以便我们与您联系。

填空1
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服装纺织企业保险购买意愿与满意度调查
介绍
本模板旨在了解服装纺织企业的保险购买意愿与满意度。帮助您评估保险需求、分析选择偏好、优化服务体验,适合保险公司、经纪机构及行业研究者精准把握市场动态与产品创新方向。
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