美妆护肤使用习惯与口碑调研

您好！我们正在进行一项关于美妆护肤产品使用习惯与口碑的调研，旨在了解消费者的真实需求与偏好。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的性别是？

女性

男性

其他/不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q3:您日常使用哪些类别的美妆护肤产品？（可多选）

洁面产品

化妆水/爽肤水

精华液

乳液/面霜

眼霜

防晒产品

面膜

粉底/BB霜/气垫

口红/唇膏

眼影/眉笔/睫毛膏

香水

其他

Q4:您购买美妆护肤产品的频率大约是？

每周至少一次

每月1-3次

每季度1-3次

半年或更久一次

Q5:您通常通过什么渠道了解美妆护肤产品信息？

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

电商平台（如淘宝、京东）用户评价

美妆博主/KOL推荐

朋友/家人推荐

品牌官方网站/广告

线下专柜导购

Q6:在购买新产品时，哪个因素对您的决策影响最大？

产品功效与成分

品牌口碑与信誉

价格与性价比

包装设计与颜值

朋友或KOL的推荐

Q7:您对当前使用的【主要护肤品牌】（如洁面、水乳）的满意度如何？(1分=非常不满意，5分=非常满意)

分数

标签

Q8:您对当前使用的【主要彩妆品牌】（如粉底、口红）的满意度如何？(1分=非常不满意，5分=非常满意)

分数

标签

Q9:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的美妆/护肤品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您会通过哪些渠道分享或吐槽美妆护肤产品的使用体验？（可多选）

社交媒体发布

电商平台写评价

向朋友当面/私聊分享

美妆社群/论坛发帖

几乎不分享

Q11:您更倾向于购买国际品牌还是国货品牌？

主要购买国际品牌

主要购买国货品牌

两者比例相当，看具体产品

Q12:您认为一个优秀的国货美妆护肤品牌最应具备哪些特质？（可多选）

成分安全、功效显著

性价比高

设计时尚、包装精美

营销创新、善于与用户沟通

有社会责任感和环保理念

品牌故事有吸引力

Q13:如果产品使用后出现问题（如过敏、无效），您通常会怎么做？

联系品牌客服投诉/退货

在社交/电商平台发布差评

自认倒霉，不再购买

咨询专业人士（如医生）

Q14:您是否愿意为“可持续包装”、“成分溯源”等环保或透明化概念支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体溢价

不太愿意

完全不愿意

Q15:您希望品牌以何种形式与您互动或获取反馈？（可多选）

新品试用招募

线上问卷调查

会员专属活动/福利

社交媒体话题互动

线下体验活动

不希望被打扰

Q16:请写下您最近一次因为口碑（好或坏）而决定购买或放弃某个美妆/护肤产品的具体经历。

填空1

Q17:您未来一年在美妆护肤上的消费预算预计会如何变化？

大幅增加

小幅增加

基本不变

小幅减少

大幅减少

Q18:对于美妆护肤品牌，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

美妆护肤使用习惯与口碑调研

介绍

本模板旨在提供美妆护肤消费者行为与口碑调研的标准化解决方案。帮助您洞察产品使用习惯、分析购买决策因素、评估品牌满意度，适合美妆品牌、市场研究机构和零售商进行精准的市场分析与产品策略优化。

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