美妆护肤服务体验用户调查问卷

Q1:您最近一次体验美妆护肤服务（如面部护理、化妆、皮肤管理等）是在多久以前？

Q2:您通常通过哪些渠道了解或选择美妆护肤服务？

Q3:您最常体验的美妆护肤服务类型是？

Q4:您选择服务门店或机构时，最看重的因素是？

Q5:请对您最近一次服务体验的【预约便捷性】（如线上预约流程、客服响应速度）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:请对您最近一次服务体验的【到店接待与环境】（如前台接待、店内环境、私密性）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:请对您最近一次服务体验的【服务人员专业度】（如知识讲解、手法技能、问题诊断）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:请对您最近一次服务体验的【产品使用感受】（如产品质地、气味、用后肤感）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q9:请对您最近一次服务体验的【服务效果与价值感】（如即时效果、是否达到预期、性价比）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q10:基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐该服务/品牌？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q11:服务结束后，您是否愿意成为该门店/品牌的会员？

Q12:您认为一次理想的美妆护肤服务体验，哪些环节最为重要？

Q13:您对服务后的跟进与关怀（如效果回访、护肤建议提醒等）是否满意？

Q14:在哪些情况下，您会考虑尝试新的美妆护肤服务或品牌？

Q15:您更倾向于为哪种类型的增值服务付费？

Q16:请描述一次您印象最深刻（无论是特别好或特别差）的美妆护肤服务经历，以及它带给您的感受。

Q17:您希望通过哪些方式获得更多护肤知识与服务信息？

Q18:总体而言，您对当前市场上美妆护肤服务的整体满意度如何？

Q19:对于提升美妆护肤服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？

Q20:您的年龄阶段是？

Q21:您的皮肤类型更接近？

Q22:您每月在美妆护肤（包括产品与服务）上的平均花费大约是？