美妆护肤需求痛点与价格敏感度调查

美妆护肤需求痛点与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于美妆护肤产品消费习惯与需求的调研。本问卷旨在了解您的真实需求、消费痛点以及对价格的敏感程度。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，帮助我们更好地优化产品与服务。感谢您的宝贵时间！

Q1:您的性别是？

女性

男性

其他/不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您通常购买哪些品类的美妆护肤产品？（可多选）

洁面/卸妆

化妆水/爽肤水

精华/安瓶

乳液/面霜

眼霜

防晒

粉底/气垫

口红/唇釉

眼影/腮红

面膜

身体护理

香水/香氛

Q4:您购买美妆护肤产品的主要渠道是？

线上综合电商（淘宝/京东等）

线上直播/短视频平台（抖音/快手等）

品牌官方渠道（官网/小程序）

线下专柜/品牌店

线下集合店/美妆店（丝芙兰等）

海外代购

Q5:您购买美妆护肤产品的首要考虑因素是什么？

产品功效（如保湿、抗老、祛痘等）

成分安全性/温和性

品牌口碑

价格/性价比

包装/设计

朋友/网红推荐

Q6:在选购美妆护肤产品时，您通常会遇到哪些困扰或痛点？（可多选）

产品信息复杂，难以判断真实效果

担心成分刺激/过敏

价格虚高，性价比低

虚假宣传/广告与实际不符

购买渠道混乱，担心买到假货

肤质/需求与产品不匹配

选择太多，难以决策

Q7:对于一款宣称有显著功效（如抗老、美白）的护肤品，您愿意为“功效验证”（如临床测试报告）支付多少溢价？

不愿意支付溢价

愿意支付5%以内的溢价

愿意支付5%-15%的溢价

愿意支付15%-30%的溢价

愿意支付30%以上的溢价

Q8:请评价您对美妆护肤产品价格的敏感程度（1分表示完全不敏感，5分表示非常敏感）

分数

标签

Q9:当您心仪的产品价格超出预算时，您通常会怎么做？

放弃购买，寻找平价替代品

等待促销/打折时再买

减少购买数量或容量

仍然按原价购买

寻找其他渠道（如代购）以获取更低价格

Q10:哪些促销活动最能吸引您购买美妆护肤产品？（可多选）

直接打折（如8折）

满减/满赠

买一送一/加量装

赠送小样/试用装

会员积分/兑换

与网红/主播合作的专属优惠

Q11:您能接受的单支护肤品（如精华、面霜）的最高价格区间是？

100元以下

100-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q12:您能接受的单件彩妆产品（如口红、粉底）的最高价格区间是？

50元以下

50-150元

151-300元

301-500元

500元以上

Q13:您如何看待“平替”（平价替代品）产品？

非常信赖，是主要购买选择

会尝试，但更看重实际效果

持怀疑态度，认为很难完全替代

完全不考虑，只买原版

Q14:您主要通过哪些方式了解美妆护肤产品信息？（可多选）

社交媒体（小红书、微博等）

短视频/直播平台（抖音、B站等）

朋友/同事推荐

美妆博主/KOL测评

品牌官方宣传

电商平台用户评价

Q15:您认为当前美妆护肤市场最需要改进的方面是？

产品成分透明化与安全性

价格体系合理化，减少水分

打击假货，规范销售渠道

提供更个性化的产品推荐

加强售后服务与体验

Q16:请分享一次您最不满意的美妆护肤产品购物经历，以及您希望品牌/商家如何改进？

填空1

Q17:对于未来美妆护肤产品的创新，您最期待的方向是什么？（如成分、技术、包装、服务等）

填空1

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