美妆护肤使用意愿与口碑调研

您好！我们正在进行一项关于美妆护肤产品使用意愿与口碑的匿名市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解消费者需求。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

女性

男性

其他/不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q3:您日常最关注哪几类美妆/护肤产品？（最多选3项）

洁面/卸妆

化妆水/爽肤水

精华/安瓶

乳液/面霜

防晒

粉底/气垫

口红/唇釉

眼影/眼线

面膜

香水/香氛

其他（请在后文说明）

Q4:您购买美妆护肤产品的主要渠道是？

线上综合电商（如淘宝、京东）

线上直播/短视频平台（如抖音、快手）

品牌官方线上商城/APP

线下专柜/品牌店

线下集合店/屈臣氏等

海外/代购

其他

Q5:在购买新产品前，您有多大程度上会主动搜索和查看产品评价或口碑？（1分为从不，5分为总是）

分数

标签

Q6:您通常通过哪些渠道了解产品口碑或评价？（可多选）

电商平台用户评价

社交媒体（小红书、微博等）

美妆博主/KOL测评视频

朋友/家人推荐

专业美妆APP/网站

品牌官方宣传

其他

Q7:以下哪种因素对您的购买决策影响最大？

产品功效/成分

用户口碑/评价

品牌知名度

价格/性价比

包装设计/颜值

朋友/网红推荐

Q8:如果以0-10分来衡量，您有多大意愿向朋友推荐您最近购买并满意的一款美妆/护肤品？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q9:您是否愿意尝试新品牌或小众品牌的美妆护肤产品？

非常愿意，乐于尝鲜

比较愿意，但会谨慎研究

一般，更倾向于知名品牌

不太愿意，只买熟悉的品牌

Q10:您会因为哪些原因放弃购买一个您感兴趣的产品？（可多选）

看到较多负面评价

成分不明确或含有风险成分

价格超出预算

包装/设计不喜欢

购买渠道不方便

品牌有负面新闻

其他

Q11:您认为一个产品的“口碑好”主要体现在哪些方面？

真实用户评价普遍正面

多位信任的KOL推荐

复购率高/身边多人使用

长期使用效果稳定

以上都是

Q12:请分享一个您因为口碑好而成功“种草”并购买的产品名称，以及它最打动您的一点是什么？

填空1

Q13:您更倾向于相信哪种类型的用户评价？

带有详细使用体验和图片/视频的长文评价

简单直接的“好用/不好用”短评

有追评（特别是使用一段时间后）的评价

认证为已购用户的评价

Q14:您认为当前主流平台（如电商、社交媒体）上的产品评价/口碑，整体可信度如何？（1分为完全不可信，5分为非常可信）

分数

标签

Q15:您愿意为哪些形式的产品口碑内容付费或给予更多关注？（可多选）

专业机构的成分检测报告

第三方平台的横向对比测评

皮肤科医生/专业人士解析

与自己肤质/需求相似的素人长期跟测

品牌提供的免费试用活动反馈

不愿意为任何口碑内容付费

Q16:在什么情况下，您会主动去发布一个产品的使用评价？

产品远超预期，非常想推荐

产品体验极差，希望提醒他人避坑

商家有奖励（如返现、赠品）

很少或从不主动发布评价

Q17:对于美妆护肤品牌在提升产品口碑方面，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q18:您的个人月度美妆护肤消费预算大致是多少？

300元以下

300-800元

801-1500元

1501-3000元

3000元以上

Q19:您认为自己的肤质最接近以下哪种类型？

油性肌肤

干性肌肤

混合性肌肤（T区油，两颊干）

中性肌肤

敏感性肌肤

不确定

美妆护肤使用意愿与口碑调研

介绍

本模板旨在提供美妆护肤产品市场调研的标准化解决方案。帮助您收集用户偏好、分析购买决策、评估口碑影响，适合美妆品牌、市场研究机构和电商平台进行精准的消费者洞察与产品策略优化。

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