美妆护肤产品功能期望与客户满意度调查

Q1:请问您属于哪个年龄段？

Q2:您的美妆护肤产品年消费预算大致是多少？

Q3:您最常购买或关注哪几类美妆护肤产品？（可多选）

Q4:您获取美妆护肤产品信息的主要渠道是什么？

Q5:整体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您当前正在使用的核心美妆/护肤品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q6:请对您最近一次购买的美妆/护肤产品的整体满意度进行打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您在选购护肤品时，最优先考虑的因素是什么？

Q8:在护肤产品功能上，您对哪些方面有更高的期望或改进需求？（可多选）

Q9:在彩妆产品功能上，您对哪些方面有更高的期望或改进需求？（可多选）

Q10:您是否愿意尝试或购买融合了“科技感”或“智能化”概念的美妆护肤产品？（如智能检测肤质、定制配方、AR试妆等）

Q11:请描述一个您在使用美妆或护肤产品时，遇到的最不满意或希望得到改进的具体问题或场景。

Q12:您认为当前市场上美妆护肤产品最普遍的不足之处是什么？

Q13:您更看重品牌在哪些方面的服务或沟通？（可多选）

Q14:您对当前美妆护肤品牌在产品创新速度方面的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您未来一年内，计划在哪类美妆护肤产品上增加投入？

Q16:如果有一个理想的美妆护肤品牌，您最希望它具备的一个独特功能或服务是什么？

Q17:您是否会因为某个品牌积极践行环保理念（如使用可回收包装、空瓶回收计划）而增加好感度与购买意愿？

Q18:您希望通过哪些方式获得产品试用机会？（可多选）

Q19:您对美妆护肤品牌在保护用户隐私（如肤质数据、购买记录）方面的信任度如何？（1-5分，1分完全不信任，5分完全信任）

Q20:您完成本次问卷的渠道是？