美妆护肤社区服务满意度调查

美妆护肤社区服务满意度调查

亲爱的社区用户，您好！为了持续优化我们的社区服务，为您提供更优质的交流与分享体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。问卷将占用您约5-10分钟时间，您的所有反馈都将被严格保密并仅用于服务改进。感谢您的支持！

Q1:您使用本美妆护肤社区的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q2:您主要通过什么设备访问本社区？

手机App

手机网页

电脑网页

平板电脑

Q3:您在本社区主要进行哪些活动？（可多选）

浏览产品评测/心得

搜索护肤/化妆技巧

发布自己的使用分享

提问或回答他人问题

参与社区话题/活动

关注喜欢的博主/KOL

Q4:请对社区内容的【丰富度】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请对社区内容的【专业度与可信度】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请对社区内容的【时效性（如新品资讯、趋势）】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您有多大可能向身边的美妆护肤爱好者推荐我们的社区？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q8:您认为社区内的互动氛围如何？

非常友好，乐于分享

比较友好，交流顺畅

一般，互动不多

偶尔有不良言论

氛围较差，常有争执

Q9:请对社区【搜索功能】的易用性和准确性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:请对社区【界面设计与操作流畅度】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:您认为社区目前最需要改进的方面是？（可多选）

内容质量管控

增加更多专业博主/KOL

优化搜索和推荐算法

改善App/网页的稳定性与速度

举办更多线上/线下活动

加强社区管理，净化氛围

提供更个性化的内容推送

Q12:您是否曾因社区的内容或推荐而产生购买行为？

经常

偶尔

很少

从未

Q13:您最喜欢本社区的哪一点？或哪位博主/哪个版块给您留下了深刻印象？

填空1

Q14:您对社区未来的发展有什么具体的建议或期待？

填空1

Q15:您的性别是？

女性

男性

prefer not to say

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q17:您的美妆护肤经验水平如何？

新手，正在学习

有一定了解，日常使用

资深爱好者，乐于研究

专业从业者

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