美妆护肤与运动健身习惯客户满意度调查

尊敬的客户，您好！为了更好地了解您的美妆护肤与运动健身习惯，以及您对我们服务的满意度，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务，为您提供更佳的体验。本次调查预计需要5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您的性别是？

男性

女性

其他

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁以上

Q3:您日常关注或进行的美妆护肤活动主要有哪些？（可多选）

日常基础护肤（洁面、水乳）

功能性护肤（抗老、美白、祛痘等）

彩妆（底妆、眼妆、唇妆等）

医美或专业护理

不关注/不进行美妆护肤

Q4:您日常参与的运动健身活动主要有哪些？（可多选）

有氧运动（跑步、游泳、骑行等）

力量训练（健身房器械、自重训练等）

瑜伽/普拉提/拉伸

球类运动

户外运动（登山、徒步等）

不参与运动健身

Q5:您每周进行运动健身的频率大约是？

几乎不运动

1-2次

3-4次

5次及以上

Q6:您认为运动健身对您的皮肤状态有积极影响吗？

有明显积极影响

有轻微积极影响

感觉没有影响

不确定

感觉有负面影响

Q7:整体而言，您对当前市面上美妆护肤产品的满意度如何？（0-10分，0代表非常不满意，10代表非常满意）

选项1

Q8:请对您当前使用的运动健身App或课程的服务质量进行评分。（1-5星，1星代表非常差，5星代表非常好）

分数

标签

Q9:您通常通过什么渠道了解美妆护肤或运动健身的相关信息？

社交媒体（小红书、抖音、微博等）

专业网站/App

朋友/家人推荐

线下门店/健身房

电视/杂志广告

其他

Q10:在购买美妆护肤产品或选择健身服务时，您最看重哪些因素？（可多选）

产品/服务效果

价格

品牌口碑

成分/安全性

他人推荐/评价

包装/外观设计

便捷性（购买/使用）

Q11:您是否愿意为具有“运动后专用”或“与运动场景结合”概念的美妆护肤产品支付溢价？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:在运动后，您是否有特定的护肤流程或产品需求？请简要描述。

填空1

Q13:您认为当前美妆品牌与运动健身领域的结合（如联名、场景化产品）做得如何？

非常好，契合需求

一般，有尝试但不够深入

较差，流于表面

不了解/不关注

Q14:您希望品牌或服务商在哪些方面进行改进或提供更多支持？（可多选）

提供更科学的“运动+护肤”知识科普

推出更多适合运动场景的护肤产品

健身课程中增加护肤建议环节

提供个性化的产品/服务组合推荐

改善售后服务与用户互动

其他

Q15:请对您最近一次购买美妆护肤产品或体验健身服务的整体过程进行满意度评分。（1-5星，1星代表非常不满意，5星代表非常满意）

分数

标签

Q16:未来半年，您在美妆护肤或运动健身上的消费预算预计会如何变化？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

Q17:请分享一个您认为在美妆护肤或运动健身方面，品牌或服务商做得最让您满意的一次经历。

填空1

Q18:请留下您对我们（美妆护肤或运动健身相关服务）的任何其他意见或建议。

填空1

美妆护肤与运动健身习惯客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供美妆护肤与运动健身客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解用户习惯、评估服务满意度、分析消费偏好，适合美妆品牌与健身服务商优化产品策略。

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