美妆护肤品牌社会责任认知与客户满意度调查

Q1:您在过去一年内购买或使用过哪些品类的美妆护肤产品？（可多选）

Q2:您通常通过哪些渠道了解美妆护肤品牌的信息？（可多选）

Q3:在选择美妆护肤品牌时，您会关注其社会责任（如环保、公益、动物保护等）方面的表现吗？

Q4:您所了解的美妆护肤品牌社会责任主要体现在哪些方面？（可多选）

Q5:您是否曾因为某个品牌积极的社会责任表现而增加对其的好感或购买意愿？

Q6:您是否曾因为某个品牌的社会责任负面新闻（如污染、歧视等）而减少或停止购买其产品？

Q7:总体而言，您对当前您主要使用的美妆护肤品牌的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您对所使用的美妆护肤品牌产品的功效（如保湿、美白、抗老等）感到满意吗？

Q9:您对所使用的美妆护肤品牌产品的安全性（如温和、低刺激、不致敏）感到满意吗？

Q10:您对美妆护肤品牌的产品定价（性价比）感到满意吗？

Q11:您有多大可能向您的朋友或家人推荐您目前主要使用的美妆护肤品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:您认为品牌在履行社会责任时，哪些沟通方式能让您更清晰地感知到？（可多选）

Q13:您愿意为践行良好社会责任的品牌产品支付一定溢价吗？

Q14:您希望美妆护肤品牌在未来加强哪一方面的社会责任实践？

Q15:您主要通过哪些渠道购买美妆护肤产品？（可多选）

Q16:您对品牌线上购物体验（如网站/APP易用性、物流、客服）的满意度如何？

Q17:您对品牌线下服务体验（如专柜咨询、试用、售后）的满意度如何？

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您目前的个人月均可支配收入大致为？