美妆护肤与汽车购买意愿及服务质量综合调查

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:您通常通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息？（可多选）

Q4:您购买美妆护肤产品的平均频率是？

Q5:在购买美妆护肤产品时，您对产品成分和安全性的重视程度如何？（1分为完全不重视，5分为非常重视）

Q6:您最信赖或最常购买的美妆护肤品牌是哪个？

Q7:您目前是否有计划购买或更换汽车？

Q8:如果您计划购车，哪些因素会是您的主要考虑点？（可多选）

Q9:您更倾向于购买哪种类型的汽车？

Q10:您向朋友或同事推荐您目前使用或最熟悉的汽车品牌的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q11:您认为美妆品牌或汽车品牌在社交媒体上的营销活动，对您的购买决策影响有多大？

Q12:总体而言，您对过去一年内所接触到的美妆护肤产品线下门店服务质量满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q13:总体而言，您对过去一年内所接触到的汽车4S店或服务中心的服务质量满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q14:您认为一个优秀的品牌（无论是美妆还是汽车）在客户服务方面应具备哪些特质？（可多选）

Q15:您认为当前美妆护肤或汽车行业在服务质量上，最需要改进的一个方面是什么？

Q16:您是否愿意为了更优质的服务（如专属顾问、快速响应）而支付略高的价格？

Q17:您是否曾因服务质量问题而放弃购买某个美妆品牌的产品或某个品牌的汽车？

Q18:如果有一个融合了美妆护肤与汽车生活方式的跨界会员服务（例如，购车赠送高端护肤品体验，或美妆会员积分兑换汽车保养），您对此有何看法？

Q19:您通常如何获取汽车保养或维修服务的信息？

Q20:您对目前市场上美妆护肤产品的定价透明度（如成分成本、品牌溢价等）认可度如何？（1分为完全不透明，5分为非常透明）

Q21:您对目前市场上汽车销售及后续服务的价格透明度（如裸车价、保险、手续费等）认可度如何？（1分为完全不透明，5分为非常透明）

Q22:在购买高价商品（如高端护肤品或汽车）时，哪些售后服务对您至关重要？（可多选）

Q23:您更倾向于在线上还是线下完成美妆护肤产品的主要购买决策？

Q24:您更倾向于在线上还是线下完成汽车购买的主要决策（如选型、比价）？

Q25:请分享一次您印象最深刻的美妆护肤或汽车品牌提供的优质（或糟糕）服务经历。

Q26:总体而言，您对本次调查涉及的美妆护肤与汽车两个领域的关联性有何看法？