母婴使用习惯服务质量调查

Q1:您目前处于哪个育儿阶段？

Q2:您通常通过哪些渠道了解母婴产品信息？（多选后请选择最主要的渠道）

Q3:您购买过以下哪些类别的母婴产品？

Q4:总体而言，您对目前使用的母婴产品质量满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您在购买母婴产品时，最看重以下哪个因素？

Q6:您有多大可能向其他宝妈推荐您最常购买的母婴品牌？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

Q7:您通常使用哪些服务来辅助育儿？（可多选）

Q8:您对所使用的母婴相关服务（如咨询、课程等）的专业性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:当遇到产品使用问题或需要售后时，您首选的联系方式是？

Q10:您对母婴品牌售后服务的响应速度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您对母婴品牌售后问题解决的有效性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您希望品牌在哪些方面提供更多服务或支持？（可多选）

Q13:您平均每月在母婴产品上的支出大约是多少？

Q14:您对目前母婴产品包装的环保性（如是否过度包装、材料是否可回收）有何看法或建议？

Q15:您是否愿意为更具环保理念的母婴产品支付溢价？

Q16:在育儿过程中，您目前遇到的最大挑战或最希望获得帮助的方面是什么？

Q17:您未来更倾向于尝试哪种新兴的母婴消费模式？

Q18:总体而言，您对当前母婴市场提供的产品与服务综合满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:请留下您对母婴品牌或服务提供商的任何其他意见或建议。