母婴产品功能需求与服务质量调查

Q1:您目前是以下哪种身份？

Q2:您通常通过哪些渠道了解或购买母婴产品？（可多选）

Q3:在选购母婴产品时，您最关注以下哪个方面？

Q4:总体而言，您向朋友推荐您最近购买/使用过的母婴品牌的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q5:请对您最近一次购买母婴产品的线上购物体验进行整体满意度评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q6:您认为当前母婴产品在哪些功能上最需要改进或创新？（可多选）

Q7:您更倾向于购买哪种类型的母婴产品？

Q8:请描述一个您在使用某款母婴产品时遇到的最不满意或最困扰的细节问题。

Q9:对于母婴产品的售后服务（如咨询、维修、退换货），您的整体满意度如何？

Q10:您希望品牌方或商家提供哪些额外的服务或支持？（可多选）

Q11:请对母婴产品包装的环保性（如是否过度包装、使用环保材料）进行评分（1分=非常不环保，5分=非常环保）

Q12:您是否愿意为具有明确环保认证（如可降解材料、低碳生产）的母婴产品支付更高价格？

Q13:您最希望看到哪一类母婴产品推出新产品或进行功能升级？（例如：喂养用品、洗护用品、寝具、出行工具、玩具等）

Q14:您获取母婴产品使用知识或育儿知识的主要来源是？

Q15:您认为一款优秀的母婴产品APP应具备哪些核心功能？（可多选）

Q16:您对母婴产品附带的说明书或指导材料的清晰度、实用性评价如何？

Q17:如果有一项“理想中的”母婴产品功能或服务，您希望它是什么？请简单描述。

Q18:您未来一年内在母婴产品上的预计支出与过去一年相比会？

Q19:您在选择母婴产品时，哪些认证或标准是您会重点关注的？（可多选）

Q20:您对母婴产品广告宣传的真实性、可信度有何看法？

Q21:对于提升母婴产品的整体服务质量，您还有哪些其他建议或期望？

Q22:您的年龄段是？

Q23:您家庭每月在母婴产品上的平均花费大约是？