母婴产品价格接受度与客户满意度调查

尊敬的顾客您好!我们正在进行一项关于母婴产品价格与满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您服务。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!

Q1:您目前是以下哪种身份?

准妈妈
0-1岁宝宝家长
1-3岁宝宝家长
3-6岁宝宝家长
其他家庭成员

Q2:您每月用于购买母婴产品(如奶粉、纸尿裤、辅食、衣物、玩具等)的预算大约是多少?

500元以下
501-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上

Q3:您最常在以下哪个渠道购买母婴产品?

大型连锁母婴店(如孩子王)
综合电商平台(如天猫、京东)
垂直母婴电商平台(如蜜芽)
品牌官方线下门店
社区团购/社群
其他

Q4:请为目前市场上主流母婴产品的整体价格水平打分(1分表示非常便宜,5分表示非常昂贵)

分数
标签

Q5:您认为目前哪一类母婴产品的定价最不合理(偏高)?

婴幼儿配方奶粉
纸尿裤/拉拉裤
婴幼儿营养辅食
童装/童鞋
玩具/早教用品
孕产妇用品
洗护用品
没有特别不合理的

Q6:当您觉得某款母婴产品价格偏高时,您通常会怎么做?

等待促销或折扣时购买
寻找同类型平价替代品
减少购买数量或频率
认为高品质值得高价,仍会购买
直接放弃购买

Q7:在购买母婴产品时,哪些因素最能促使您接受一个较高的价格?(可多选)

品牌信誉与口碑
产品成分安全/天然
独特的功能或设计
亲友强烈推荐
权威机构认证
精美的包装或赠品
优质的售后服务

Q8:从0到10分,您有多大可能向您的亲友推荐您目前最常购买的母婴品牌?

选项1

Q9:您对您最常购买的母婴品牌的产品质量满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您对您最常购买的母婴品牌的售后服务(如退换货、咨询解答)满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您认为一个理想的母婴产品促销活动频率应该是?

每月都有
每季度一次
半年一次(如618、双11)
一年一次大促即可
不需要频繁促销,稳定价格更好

Q12:您更偏好哪种类型的促销方式?(可多选)

直接降价/折扣
满减/满赠
会员积分兑换
买赠(送小样或同品牌产品)
跨品牌联合优惠
抽奖活动
限时秒杀

Q13:如果品牌推出“订阅制”服务(如定期配送奶粉/纸尿裤,享受专属折扣),您会考虑吗?

非常愿意尝试
可能会考虑
不确定,要看具体条款
不太感兴趣
完全不会考虑

Q14:请为您最近一次购买母婴产品的整体购物体验打分(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q15:与一年前相比,您感觉在母婴产品上的支出压力有何变化?

明显增加
略有增加
基本不变
略有减少
明显减少

Q16:您认为目前母婴品牌在定价或服务方面,最需要改进的一点是什么?

填空1

Q17:您通常通过哪些渠道了解母婴产品的新品或促销信息?(可多选)

品牌官方APP/小程序
电商平台推送
社交媒体(如小红书、抖音)
母婴社群/微信群
亲友分享
线下门店宣传
育儿类网站/APP

Q18:您是否愿意为“环保材料”或“可持续包装”的母婴产品支付一定的溢价?

非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意

Q19:您对母婴产品“个性化定制”(如刻字、定制图案)服务的付费意愿如何?

愿意支付较高费用
愿意支付少量费用
免费则愿意尝试
完全不感兴趣

Q20:请留下您对本次调查或母婴产品市场的任何其他意见或建议。

填空1
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母婴产品价格接受度与客户满意度调查
介绍
本模板旨在提供母婴产品价格接受度与客户满意度的专业调研解决方案。帮助您了解消费预算、评估价格合理性、分析购买渠道偏好,适合母婴品牌、市场研究机构和零售商进行精准的市场策略制定与产品优化。
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