母婴内容偏好客户满意度调查

母婴内容偏好客户满意度调查

尊敬的客户，您好！为了持续为您提供更优质、更贴心的母婴相关内容与服务，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将是我们改进的重要依据，感谢您的支持！

Q1:您目前所处的阶段是？

备孕期

怀孕期

新生儿期（0-1岁）

幼儿期（1-3岁）

学龄前（3-6岁）

Q2:您通常通过哪些渠道获取母婴相关资讯？

母婴类App（如宝宝树、亲宝宝）

微信公众号/视频号

小红书

抖音/快手

专业育儿书籍/杂志

亲友经验分享

其他

Q3:您浏览我们平台母婴内容的频率大约是？

每天多次

每天一次

每周几次

偶尔浏览

几乎不浏览

Q4:您最感兴趣的母婴内容主题有哪些？（最多可选5项）

孕期营养与健康

产检与分娩指南

新生儿护理（喂养、睡眠、洗澡）

婴幼儿早教与智力开发

亲子互动游戏

辅食添加与营养食谱

儿童疾病预防与家庭护理

母婴用品评测与推荐

产后恢复与心理健康

家庭关系与育儿观念

其他

Q5:您更喜欢哪种形式的内容呈现？

图文详解

短视频（1-3分钟）

长视频/直播（10分钟以上）

音频/播客

信息图表/漫画

以上都喜欢，视内容而定

Q6:总体而言，您有多大意愿向其他宝妈宝爸推荐我们平台的内容？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q7:请对我们平台内容的专业性（如知识准确度、专家背书）进行评分（1-5分，1分=非常不专业，5分=非常专业）

分数

标签

Q8:请对我们平台内容的实用性（如操作步骤清晰、能解决实际问题）进行评分（1-5分，1分=非常不实用，5分=非常实用）

分数

标签

Q9:请对我们平台内容的时效性（如信息更新快、紧跟热点）进行评分（1-5分，1分=非常滞后，5分=非常及时）

分数

标签

Q10:请对我们平台内容的趣味性/可读性进行评分（1-5分，1分=非常枯燥，5分=非常有趣）

分数

标签

Q11:您认为我们平台内容的长度是否合适？

太短，信息量不足

适中，刚刚好

太长，有时没耐心看完

Q12:您认为我们平台的内容在哪些方面有待提升？（最多可选3项）

内容的深度和专业性

内容的更新速度

内容的呈现形式多样性

与用户的实际需求匹配度

搜索和查找内容的便捷性

内容的互动性（如评论、问答）

广告/推广内容的干扰程度

其他

Q13:您是否曾因我们平台的内容而产生过购买相关产品或服务的意愿？

是，并且已经购买

是，但尚未购买

没有产生过购买意愿

Q14:您最近一次在我们平台看到的最有帮助或印象最深刻的内容是什么？请简单描述。

填空1

Q15:您目前最希望看到但尚未在我们平台找到的母婴内容是什么？

填空1

Q16:您是否愿意参与我们后续的深度访谈或内容共创活动？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

Q17:您的邮箱地址（选填，仅用于发送参与深度活动的邀请或感谢礼品）

填空1

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