母婴需求痛点及竞品调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于母婴产品及服务需求的调研,旨在了解当前市场中存在的痛点以及对竞品的看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。本次问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持!

Q1:您目前所处的角色是?

准妈妈
0-1岁宝宝的家长
1-3岁宝宝的家长
3-6岁宝宝的家长
其他家庭成员/照顾者

Q2:您家庭中,主要由谁负责为宝宝选购产品和服务?

妈妈
爸爸
父母共同决定
祖父母/外祖父母
其他

Q3:您平时主要通过哪些渠道获取母婴产品信息?(最多选3项)

小红书/抖音等社交平台
母婴垂直社区(如宝宝树、妈妈网)
电商平台(如淘宝、京东)
亲友推荐
线下母婴店导购
专业医生/育儿专家
品牌官方网站/公众号

Q4:您为宝宝购买过以下哪些类别的产品?(可多选)

喂养用品(奶瓶、餐具等)
洗护用品(沐浴露、润肤霜等)
尿裤/尿片
服饰鞋帽
玩具/绘本
营养补充剂(DHA、钙等)
安全座椅/婴儿车
寝具(婴儿床、睡袋等)
其他

Q5:在选购母婴产品时,您最看重的三个因素是什么?(请按重要性排序,选择最重要的三项)

安全性/成分天然
产品功效/实用性
品牌信誉
用户口碑/评价
价格
外观设计
购买便利性
促销活动

Q6:总体而言,您对目前市场上主流母婴产品的安全性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您有多大可能向身边的亲友推荐您目前常用的母婴品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q8:在购买母婴产品的过程中,您遇到的最大痛点是什么?

产品信息繁杂,难以辨别真伪优劣
价格偏高,性价比感觉不足
担心产品安全性(如成分、材质)
售后服务不完善(退换货难、咨询无门)
不同平台/渠道价格差异大,比价困难
囤货量大导致占用空间或浪费
其他

Q9:在母婴服务方面(如育儿知识、健康咨询、早教等),您认为目前最缺乏或不满意的服务是?(可多选)

专业、可信赖的在线育儿知识库
便捷的线上医生/专家咨询服务
个性化、有针对性的育儿指导
高质量的亲子活动/早教课程
可靠的母婴用品租赁或二手交易平台
妈妈社群的情感支持与交流
其他

Q10:请回忆一次您在使用某款母婴产品或服务时感到不满意的经历,并简要描述问题所在。

填空1

Q11:您是否愿意尝试新出现的母婴品牌或产品?

非常愿意,乐于尝新
比较愿意,但会谨慎评估
一般,更信赖成熟品牌
不太愿意,习惯用固定的品牌

Q12:哪些因素最能促使您尝试一个新的母婴品牌?(可多选)

权威机构或专家推荐
朋友/宝妈群的真实好评
详尽透明的产品成分/材质报告
吸引人的试用体验活动
有竞争力的价格或促销
解决了我现有的某个特定痛点
独特创新的产品设计
其他

Q13:您认为目前市场上的母婴类APP或小程序,最需要改进的方面是?

内容质量(更专业、更科学)
社区氛围(更真实、更友善)
工具实用性(如成长记录、喂养提醒)
电商体验(选品、价格、物流)
个性化推荐(更懂我的需求)
界面与操作流畅度
其他

Q14:您对当前获取备孕、孕期或育儿知识的便捷性和可靠性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您每年在母婴产品和服务上的花费大约是多少?

1万元以下
1-3万元
3-5万元
5-10万元
10万元以上

Q16:您希望通过哪些方式获得母婴产品的优惠?(可多选)

会员积分兑换
多人拼团/团购
定期发放优惠券
老客户专属折扣
订阅制/定期购优惠
参与品牌活动获取福利
其他

Q17:如果有一款理想的母婴综合服务平台,您最希望它具备哪一项核心功能或服务?

填空1

Q18:您是否愿意参与母婴品牌的新品试用或调研活动?

非常愿意
看情况(如产品对口、有报酬等)
不太愿意,怕麻烦
从不参与

Q19:您对“产品订阅制”(如定期配送尿裤、奶粉)的态度是?

非常感兴趣,省心省力
可以考虑,但担心灵活性不足
不感兴趣,更喜欢自己随时购买
不了解此模式

Q20:除了已提及的方面,您认为在育儿过程中还有哪些未被满足的需求或痛点?

填空1

Q21:您的年龄段是?

25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上

Q22:您家庭每月可支配收入(用于消费的部分)大致在哪个范围?

1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上
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母婴需求痛点及竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供母婴市场深度调研的标准化解决方案。帮助您洞察用户需求、分析消费痛点、评估竞品表现,适合母婴品牌、市场研究机构和产品经理进行精准的市场分析与产品优化。
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