母婴需求痛点舆情监测调研问卷

母婴需求痛点舆情监测调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于母婴产品与服务需求的深度调研，旨在了解当前父母在育儿过程中遇到的主要痛点与挑战。您的宝贵意见将帮助我们更好地洞察市场需求，推动行业优化。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:请问您是孩子的？

母亲

父亲

祖父母/外祖父母

其他亲属

备孕/计划中

Q2:您孩子目前所处的年龄段是？

孕期

0-6个月

7-12个月

1-3岁

3-6岁

6岁以上

Q3:您平时主要通过哪些渠道获取母婴产品或服务信息？（最多选3项）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

母婴垂直社区/App（如宝宝树、妈妈网）

亲友推荐

电商平台（如淘宝、京东）

线下母婴店/导购

医生/专业人士建议

品牌官方网站/公众号

Q4:在【孕期】阶段，您最关心或遇到过哪些困扰？（可多选）

产检信息复杂，难以理解

孕期营养补充品选择困难

孕妇服装/用品选择少、不舒适

心理焦虑，缺乏专业疏导

职场与孕期平衡困难

对分娩过程感到恐惧或信息不足

其他

Q5:在【0-1岁婴儿期】，您在喂养方面遇到的最大痛点是什么？（可多选）

母乳喂养困难（如奶水不足、涨奶疼痛）

奶粉品牌选择多，成分难辨优劣

冲泡奶粉/温奶过程繁琐

辅食添加时机与种类困惑

宝宝过敏/不耐受问题频发

喂养工具（奶瓶、餐具）清洁消毒麻烦

其他

Q6:在【0-1岁婴儿期】，您在护理方面遇到的最大痛点是什么？（可多选）

新生儿睡眠不规律，哄睡困难

红屁股、湿疹等皮肤问题反复

纸尿裤不透气、侧漏或过敏

洗澡、抚触等操作不熟练

宝宝哭闹原因难判断

生长发育指标对比引发焦虑

其他

Q7:在【1-3岁幼儿期】，您在育儿过程中遇到的主要挑战有哪些？（可多选）

挑食、厌食，营养摄入不均衡

如厕训练困难

早期教育内容选择迷茫

安全问题（防撞、防摔等）令人担忧

分离焦虑严重

与长辈育儿观念冲突

高质量陪伴时间不足

其他

Q8:在购买【母婴产品】（如奶粉、纸尿裤、玩具、服装）时，您最看重的因素是什么？（最多选3项）

安全性（成分、材质）

产品功效/质量

品牌信誉

价格/性价比

用户口碑与评价

购买便捷性（物流、渠道）

产品设计的人性化程度

促销活动力度

Q9:在使用【母婴服务】（如月子中心、早教、儿保、摄影）时，您最不满意的方面可能是什么？（可多选）

价格高昂，性价比低

服务人员专业度参差不齐

服务流程不透明，存在隐形消费

预约困难，排队时间长

服务效果未达预期

售后服务差，投诉无门

尚未使用过相关服务

Q10:总体而言，您对当前市场上母婴产品/服务满足您需求的程度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您是否曾因母婴产品/服务问题（如质量、安全、虚假宣传）而产生过负面情绪或进行过投诉？

是，且进行过投诉

是，但未投诉

否，未遇到过

不确定

Q12:当遇到育儿难题或产品问题时，您通常如何解决？（可多选）

上网搜索（百度、社交媒体）

在母婴社区发帖求助

咨询医生/专业人士

询问亲友/家人

联系品牌或平台客服

凭自己经验处理

感到无助，不知如何解决

Q13:请描述一个近期让您感到最困扰或最不满意的具体母婴消费或育儿经历。

填空1

Q14:您希望未来在哪些方面获得更多支持或看到行业改进？（可多选）

更严格的产品安全标准与监管

更透明、真实的产品信息与用户评价

更多个性化、定制化的产品与服务

更便捷、专业的在线问诊或育儿咨询

更多针对父亲/家庭的育儿支持

更合理的价格与更多普惠性选择

更完善的消费者权益保护与售后渠道

其他

Q15:您是否愿意在未来参与更深入的访谈或产品体验活动？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

不愿意

Q16:对于本次调研或母婴行业，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

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