母婴产品使用意愿与满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于母婴产品使用意愿与满意度的市场调研。本问卷旨在了解您对当前市场上母婴产品的看法与使用体验，您的宝贵意见将帮助我们改进产品与服务。问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:请问您是孩子的？

母亲

父亲

(外)祖父母

其他照顾者

Q2:您孩子的年龄是？

孕期

0-6个月

7-12个月

1-3岁

3-6岁

6岁以上

Q3:您在过去一年中，为宝宝购买母婴产品的频率大约是？

每周多次

每周一次

每月几次

每月一次

很少购买

Q4:您通常通过哪些渠道了解或购买母婴产品？（可多选）

大型电商平台（如淘宝、京东）

母婴垂直电商/APP（如蜜芽、宝宝树）

线下母婴专卖店

超市/百货商场

社交媒体/博主推荐

亲友推荐

其他

Q5:在选购母婴产品时，您最看重的因素是？

产品安全性

产品功效/实用性

品牌信誉

用户评价/口碑

价格

外观设计

促销活动

Q6:请对您目前使用的/最近购买的【宝宝洗护用品（如沐浴露、润肤霜）】的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q7:请具体说明您对上述【宝宝洗护用品】满意或不满意的原因。

填空1

Q8:请对您目前使用的/最近购买的【宝宝喂养用品（如奶瓶、餐具）】的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q9:请具体说明您对上述【宝宝喂养用品】满意或不满意的原因。

填空1

Q10:基于您的整体体验，您有多大可能向其他宝妈宝爸推荐您最常购买的母婴品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:在购买母婴产品时，您通常会遇到哪些困扰或顾虑？（可多选）

产品信息不透明，难以判断安全性

虚假宣传或夸大功效

用户评价真假难辨

价格虚高或频繁波动

售后服务不完善

物流配送慢或包装破损

选择太多，难以抉择

其他

Q12:您是否愿意尝试由新品牌或小众品牌推出的、具有创新功能的母婴产品？

非常愿意，乐于尝新

比较愿意，但会谨慎评估

一般，主要看产品本身

不太愿意，更信赖成熟品牌

完全不愿意

Q13:您希望母婴品牌在哪些方面进行改进或提供更多支持？（可多选）

提供更详尽、透明的产品成分与安全报告

建立更便捷、专业的在线咨询/客服渠道

举办更多线下体验活动或育儿讲座

推出更灵活的会员权益与积分体系

优化产品包装的环保性与便利性

加强售后服务保障（如无忧退换）

其他

Q14:您对目前市场上母婴产品的价格水平感受如何？

普遍过高，负担较重

部分品类偏高，但可以接受

价格合理，与价值匹配

性价比很高

Q15:您认为当前市场上，最需要但尚未被很好满足的母婴产品需求是什么？（例如：特定功能、特定场景、特定材质等）

填空1

Q16:您是否关注母婴产品的环保、可持续属性（如可降解材料、简化包装）？

非常关注，是重要购买考量

比较关注，有则更好

一般，不太影响购买决策

不关注

Q17:您更倾向于购买单一品牌的系列产品，还是混合挑选各品牌的明星单品？

倾向于购买单一品牌系列，省心且风格统一

混合挑选，只选每个品类中最好的产品

视具体情况和产品而定

没有明显倾向

Q18:在育儿过程中，您最希望获得哪些非产品类的支持或服务？（例如：育儿知识、社群交流、专家咨询等）

填空1

Q19:总体而言，您对当前市场上可供选择的母婴产品的丰富度和多样性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q20:请留下您对母婴产品市场或品牌方的任何其他意见或建议。

填空1

Q21:您的家庭月收入大致属于以下哪个范围？

1万元以下

1-2万元

2-4万元

4-6万元

6万元以上

不便透露

Q22:您所在的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

海外

母婴产品使用意愿与满意度调查

介绍

本模板旨在提供母婴产品使用意愿与满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、分析产品痛点、洞察消费偏好，适合母婴品牌、市场研究机构和零售企业优化产品策略与提升服务质量。

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