母婴产品使用意愿与口碑调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于母婴产品的使用意愿与口碑调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况与想法回答。感谢您的参与！

Q1:您目前是以下哪种身份？

孕期妈妈

0-1岁宝宝的妈妈/爸爸

1-3岁宝宝的妈妈/爸爸

3-6岁宝宝的妈妈/爸爸

其他家庭成员/照顾者

备孕中/计划中

Q2:您家宝宝的月龄/年龄是？

孕期

0-6个月

7-12个月

1-2岁

2-3岁

3岁及以上

暂无宝宝

Q3:您通常通过哪些渠道了解母婴产品信息？（可多选）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

母婴垂直社区/APP（如宝宝树、妈妈网）

亲友/同事推荐

电商平台（如淘宝、京东）用户评价

医生/育儿专家建议

线下母婴店导购

品牌官方网站/公众号

其他

Q4:在决定购买一款新的母婴产品前，您对“其他用户的口碑评价”的重视程度如何？（1分表示完全不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q5:您更倾向于相信哪种类型的用户口碑？

身边亲友的亲身推荐

社交媒体上普通用户的真实分享

母婴KOL/达人的专业测评

电商平台的大量好评

有详细图文/视频的深度评测

Q6:在选择母婴产品时，您最关注哪些因素？（请选择最重要的3项）

产品安全性

成分/材质天然无害

使用便捷性

价格

品牌知名度与信誉

用户口碑与评价

产品功能与效果

外观设计

促销活动

Q7:总体而言，您有多大意愿向身边的亲友推荐您正在使用或曾使用过的母婴品牌/产品？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q8:您最常为宝宝购买哪类母婴产品？

奶粉/辅食

纸尿裤/拉拉裤

洗护用品（沐浴露、润肤霜等）

衣物/寝具

玩具/绘本

喂养用品（奶瓶、餐具等）

出行用品（推车、安全座椅等）

药品/营养品

Q9:您对当前市场上母婴产品的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:如果您对某款产品不满意，您通常会怎么做？

在购买平台给出差评

在社交媒体分享负面体验

向亲友吐槽但不公开评论

直接联系品牌客服投诉

不再购买，但不会特别评价

其他

Q11:哪些因素会促使您主动在线上分享一款母婴产品的正面口碑？（可多选）

产品效果远超预期

解决了育儿中的重大痛点

性价比极高

被品牌活动激励（如写评价有奖）

希望帮助其他宝妈宝爸

产品设计特别有爱/有趣

其他

Q12:您认为当前母婴产品在哪个方面最需要改进？

产品安全性监管

虚假宣传与夸大功效

价格过高

购买渠道混乱/有假货

缺乏个性化产品

售后服务

其他

Q13:请回忆一个您印象最深刻的母婴产品使用体验（正面或负面均可），并简要描述原因。

填空1

Q14:对于含有新科技或新概念的母婴产品（如智能监测、新配方等），您的态度是？

乐于尝试，愿意做首批用户

会观望，等有大量好评后再考虑

比较谨慎，除非有权威机构认证

不太感兴趣，更信赖传统产品

Q15:您认为品牌方在处理用户负面反馈和改进产品方面做得如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q16:您希望品牌通过哪些方式与您建立更紧密的联系？（可多选）

提供专业的育儿知识内容

建立用户社群交流经验

举办线下亲子体验活动

邀请参与新品试用与反馈

提供个性化的产品推荐

推出有诚意的会员福利

其他

Q17:未来半年，您计划在母婴产品上的支出预计会？

显著增加

略有增加

基本持平

略有减少

显著减少

Q18:您心目中理想的母婴品牌应该具备哪些特质？

填空1

母婴产品使用意愿与口碑调研

介绍

本模板旨在收集母婴产品使用意愿与口碑评价的深度数据。帮助您洞察消费者决策路径、评估品牌口碑影响力、识别产品改进方向，适合母婴品牌、市场研究及电商平台优化产品策略与营销方案。

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