母婴产品参与度竞品调研问卷

Q1:请问您是孩子的？

Q2:您孩子的年龄是？

Q3:您主要关注和使用哪些品类的母婴产品？（可多选）

Q4:您通常通过什么渠道了解母婴产品信息？（单选最主要渠道）

Q5:在决定购买一款母婴产品时，下列哪个因素对您的影响最大？

Q6:总体上，您向其他宝妈宝爸推荐您目前最常使用的母婴品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q7:您认为一个优秀的母婴品牌APP或小程序，哪些功能最能提升您的参与度和使用黏性？（可多选）

Q8:对于您最近购买过的一款主要母婴产品（如奶粉、纸尿裤），您对其品牌的官方社交媒体账号（如公众号、微博）内容质量的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您更倾向于参与品牌举办的哪种线上互动活动？

Q10:您会因为哪些原因，在一个母婴品牌社区（如社群、评论区）中主动发言或互动？（可多选）

Q11:当您对一个母婴产品有疑问或遇到问题时，您首选的解决渠道是？

Q12:您觉得目前常用的母婴品牌，在倾听用户反馈并做出改进方面的表现如何？（1-5分，1分非常不重视，5分非常重视且行动迅速）

Q13:请列举一个您认为在用户互动和参与度方面做得非常好的母婴品牌，并简要说明原因。（例如：它的社区很活跃、活动很有创意、客服响应快等）

Q14:相比国际大牌，您是否更愿意尝试和支持优秀的国产品牌母婴产品？

Q15:您希望母婴品牌通过哪些方式给予老用户更多关怀，以提升忠诚度？（可多选）

Q16:对于提升母婴产品的使用体验和用户参与感，您还有哪些具体的建议或期待？

Q17:您是否愿意在未来接受我们的进一步深度访谈，以分享更多细节？

Q18:（若上题选择“愿意”）请留下您的联系方式（微信或手机号），我们将有礼品答谢。