母婴产品/服务参与度与口碑调研问卷

Q1:请问您目前是以下哪一类角色？

Q2:您为宝宝/自己（孕期）选购产品时，最主要的决策信息来源是？

Q3:在过去半年中，您主要通过哪些渠道购买母婴产品？（可多选）

Q4:整体而言，您有多大可能向其他家长推荐您目前主要使用的母婴品牌/平台？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q5:您通常在哪些平台分享或查看关于母婴产品/服务的经验与评价？（请选择最常使用的）

Q6:请对您最近一次购买的母婴产品（如奶粉、纸尿裤、玩具等）的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:一个母婴品牌或平台的哪些因素最能促使您主动分享正面口碑？（可多选）

Q8:您是否曾因看到负面评价而放弃购买某款母婴产品？

Q9:您认为当前在获取母婴产品信息时，面临的主要困扰有哪些？（可多选）

Q10:您参与过品牌方组织的哪些母婴相关活动？

Q11:您对目前常用的母婴社群或平台的用户互动氛围满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您更倾向于相信哪种类型的口碑推荐？

Q13:您希望品牌方通过哪些方式与您进行更多有价值的互动？（可多选）

Q14:请回忆一个您印象最深刻的母婴产品/服务正面使用经历，并简要描述它为何让您满意？

Q15:未来半年，您计划在哪些母婴品类增加关注或消费？

Q16:您认为一个理想的母婴品牌社群，最重要的特质是什么？

Q17:综合考虑产品、服务、社群等因素，您对您最常使用的母婴品牌的整体忠诚度如何？（1-5分，1分随时可能更换，5分会长期支持）

Q18:您通过哪些行为表达对某个母婴品牌/平台的支持？（可多选）

Q19:对于提升母婴产品/服务的整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？