母婴期望功能活动效果评估问卷
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本模板旨在评估母婴功能与活动的用户体验与效果。帮助您收集使用反馈、衡量满意度、识别改进方向,适合母婴产品与运营团队优化服务以提升用户粘性。 标签
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亲爱的妈妈/爸爸,您好!为了解您对我们近期推出的母婴相关功能/活动的使用体验与期望,以便为您和宝宝提供更优质的服务,我们诚邀您参与本次评估。您的宝贵意见至关重要!
Q1:请问您是宝宝的?
Q2:您宝宝目前所处的阶段是?
Q3:您是从哪个渠道了解到我们近期推出的母婴功能/活动的?
Q4:您主要使用或关注了我们哪些母婴功能/活动?(可多选)
Q5:总体而言,您对我们提供的母婴功能/活动的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:这些功能/活动在【信息专业性与准确性】方面的表现如何?(1分非常差,5分非常好)
Q7:这些功能/活动在【内容实用性与可操作性】方面的表现如何?(1分非常差,5分非常好)
Q8:这些功能/活动在【界面/流程设计清晰易用】方面的表现如何?(1分非常差,5分非常好)
Q9:这些功能/活动在【满足您当前阶段的个性化需求】方面的表现如何?(1分非常差,5分非常好)
Q10:您使用这些功能/活动的频率大约是?
Q11:您有多大可能向其他宝爸宝妈推荐我们的母婴功能/活动?(0分非常不可能,10分非常可能)
Q12:您认为我们最需要改进或加强的方面是?(可多选)
Q13:未来,您最期望我们增加或优化哪类功能/服务?(可多选)
Q14:请分享一个您在使用我们母婴功能/活动过程中,最满意或印象最深刻的具体事例。
Q15:对于提升我们的母婴服务,您还有哪些具体的意见或建议?
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