母婴产品质量与服务满意度调查

Q1:请问您是孩子的？

Q2:您孩子的年龄阶段是？

Q3:您通常通过哪些渠道购买母婴产品？（可多选）

Q4:在选购母婴产品时，您最优先考虑的因素是什么？

Q5:总体而言，您对目前市场上母婴产品的质量满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:您认为当前母婴产品在哪个方面最需要改进？

Q7:您有多大可能向身边的亲友推荐您目前主要使用的母婴品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q8:您购买过以下哪些品类的母婴产品？（可多选）

Q9:您对所购买过的【纸尿裤/拉拉裤】类产品的整体满意度如何？

Q10:您对所购买过的【洗护用品（沐浴露、润肤霜等）】类产品的整体满意度如何？

Q11:您对所购买过的【喂养用品（奶瓶、餐具等）】类产品的整体满意度如何？

Q12:您对母婴产品包装上的使用说明、成分表、安全警示等信息的清晰度与完整性评价如何？（1分=非常不清晰/不完整，5分=非常清晰/完整）

Q13:您是否曾因母婴产品质量问题（如破损、失效、过敏等）进行过投诉或退换货？

Q14:您通常通过哪些方式了解母婴产品信息或获取育儿知识？（可多选）

Q15:您认为目前母婴产品广告宣传的实际情况与您的使用体验相符度如何？

Q16:您对母婴产品售后服务的整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q17:您更倾向于购买国内品牌还是国外品牌的母婴产品？

Q18:您认为一个理想的母婴品牌，除了提供优质产品外，还应该提供哪些额外的价值或服务？（例如：专业的育儿指导、便捷的会员服务、社区交流平台等）

Q19:未来一年，您在母婴产品上的消费预算预计会如何变化？

Q20:请留下您对提升母婴产品质量、服务或行业发展的任何宝贵意见或建议。