母婴产品质量竞品调研问卷

Q1:您目前是以下哪种身份？

Q2:您在过去一年内，购买母婴产品的频率是？

Q3:您通常购买哪些品类的母婴产品？（请选择所有您购买过的）

Q4:在购买母婴产品时，您最看重的三个因素是什么？（请按重要性选择一项）

Q5:您通常通过哪些渠道了解母婴产品信息？（请选择最主要的一个）

Q6:请为您最近购买过的一款主要母婴产品（如奶粉、纸尿裤）的整体质量进行评分（1分非常差，5分非常好）。

Q7:您认为当前市场上母婴产品的整体质量水平如何？

Q8:您在购买母婴产品时，最常与哪些品牌进行对比？（请选择所有您考虑过的）

Q9:当您比较不同品牌的同类产品时，您最依赖哪种信息来做决定？

Q10:您向身边的亲友推荐您目前使用的核心母婴品牌的可能性有多大？（0分完全不会，10分极有可能）

Q11:您在使用母婴产品过程中，遇到过哪些质量问题？（可多选）

Q12:遇到产品质量问题时，您通常会如何处理？

Q13:您对主要母婴品牌在处理客户投诉和售后服务方面的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:请描述一次您印象深刻的（正面或负面）母婴产品使用体验，以及它如何影响了您对该品牌的看法。

Q15:您认为一个优秀的母婴品牌，除了产品质量，还应在哪些方面做得更好？（请选择最重要的一项）

Q16:您愿意为哪些“高品质”特征支付更高的价格？（可多选）

Q17:您如何看待“网红”或新锐母婴品牌的产品质量？

Q18:在您心目中，理想的母婴产品应该具备哪些特质？

Q19:未来半年，您计划在哪个母婴品类上增加消费或尝试新品牌？

Q20:您的家庭月收入大致属于以下哪个范围？

Q21:您孩子的年龄是？