母婴便捷性评价市场调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于母婴产品与服务便捷性的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，并为未来的产品与服务优化提供重要参考。本次问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您是孩子的母亲、父亲，还是其他主要照顾者？

母亲

父亲

（外）祖父母

其他照顾者

Q2:请问您目前照顾的孩子年龄是多大？

0-6个月

7-12个月

1-3岁

3岁以上

暂无孩子（为亲友或未来计划而填写）

Q3:您通常通过什么渠道了解或购买母婴产品？（可多选）

综合电商平台（如淘宝、京东）

垂直母婴电商/APP（如蜜芽、宝宝树）

线下母婴专卖店

大型商超

社交媒体/直播带货

亲友推荐

Q4:请对您最近一次购买母婴产品（如奶粉、尿不湿、玩具）的整体购物体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q5:在购买母婴产品时，您最看重哪些方面的便捷性？（请选择最重要的3项）

物流配送速度快

退换货流程简单

产品信息清晰易懂

支付方式多样便捷

客服响应及时

产品组合/套装购买

订阅式自动补货服务

Q6:您认为目前市场上母婴产品的信息（如成分、适用年龄、使用方法）是否足够清晰和容易获取？

非常清晰易获取

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q7:综合考虑产品、价格、服务、便捷性等因素，您有多大意愿向其他家长推荐您最常使用的母婴购物平台或品牌？（0分完全不愿意，10分极愿意）

选项1

Q8:在带娃外出时，您认为哪些场所或服务的母婴设施便捷性最需要改进？（可多选）

商场/购物中心

公共交通（机场、火车站、地铁）

公园/旅游景区

餐厅/咖啡馆

医院/社区卫生中心

办公场所

Q9:请对您最常去的公共场所（如商场）的母婴室设施的便捷性与舒适度进行评分（1分非常差，5分非常好）。

分数

标签

Q10:请描述一次您在使用公共场所母婴设施时，感到特别方便或特别不便的经历。

填空1

Q11:您是否使用过母婴健康管理或育儿知识类的手机APP？

是，经常使用

是，偶尔使用

曾经用过，现已不用

从未使用过

Q12:如果您使用过育儿类APP，您认为哪些功能最能提升育儿便捷性？（可多选）

成长记录与提醒（接种、体检）

在线问诊/健康咨询

育儿知识库/文章

社区交流与经验分享

母婴商品购买

宝宝睡眠/饮食记录工具

Q13:对于“婴儿辅食制作”或“儿童营养搭配”这类服务，您更倾向于哪种便捷的获取方式？

购买成品/半成品辅食

订阅每周配送的食材包+菜谱

观看线上视频教程自学

参加线下烹饪课程

暂无需求

Q14:您认为目前市场上提供的“上门育儿指导”或“临时保姆”等服务的预约流程是否便捷？

非常便捷，流程清晰

比较便捷

一般，有待优化

不太便捷，步骤繁琐

未使用过，不了解

Q15:在育儿过程中，您认为还有哪些未被满足的、关于“便捷性”的需求或痛点？

填空1

Q16:您家庭月收入大致属于以下哪个范围？

1万元以下

1万-2万元

2万-3万元

3万-5万元

5万元以上

不方便透露

Q17:您居住在什么类型的城市？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

Q18:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q19:您的年龄是？

25岁以下

25-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁以上

母婴便捷性评价市场调研问卷

介绍

本模板旨在提供母婴产品与服务便捷性评价的市场调研解决方案。帮助您评估购物体验、分析用户需求、洞察市场痛点，适合母婴品牌、电商平台和零售企业优化产品策略与服务体系。

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