母婴个人信息保护意识与服务质量调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于母婴群体个人信息保护意识及服务质量的调研。本问卷旨在了解您对相关服务的看法与期待，所有信息仅用于学术研究，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的身份是？

备孕/孕期女性

0-3岁婴幼儿的母亲/父亲

3岁以上儿童的家长

母婴行业从业者

其他

Q2:您孩子的年龄是？

备孕中

孕期

0-1岁

1-3岁

3岁以上

暂无孩子

Q3:您通常通过哪些渠道获取母婴产品或服务信息？（可多选）

母婴App（如宝宝树、亲宝宝）

社交媒体（微信、微博、小红书）

电商平台（淘宝、京东）

医院/社区讲座

亲友推荐

线下母婴店

其他

Q4:在注册或使用母婴类App、网站时，您是否会仔细阅读其《隐私政策》或《用户协议》？

总是会，并理解大部分内容

偶尔会，但只是大概浏览

很少看，直接点击同意

从不看

Q5:您认为以下哪些信息属于需要高度保护的母婴个人信息？（可多选）

母亲及婴幼儿的姓名、身份证号

家庭住址、联系电话

婴幼儿的出生日期、体重、身高

母亲孕期及婴幼儿的体检/就诊记录

婴幼儿的日常照片、视频

家庭收入、消费记录

其他

Q6:您是否曾因使用母婴服务（如App、线下活动）而遭遇过个人信息泄露的困扰（如接到骚扰电话、收到垃圾短信等）？

是，经常遇到

是，偶尔遇到

否，从未遇到

不确定

Q7:当母婴类App向您请求获取手机通讯录、相册、位置等权限时，您的通常做法是？

一律拒绝

根据App功能必要性选择性授权

通常都会授权，以便使用全部功能

没注意过

Q8:您对目前使用的母婴类App/平台在个人信息收集透明度方面的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:如果发现某母婴平台存在信息泄露风险，您最可能采取的行动是？

立即卸载App/停止使用服务

联系平台客服投诉

在社交媒体上曝光提醒他人

向网信办等监管部门举报

暂时观望，不做处理

Q10:您认为当前母婴服务机构（如医院、早教中心、电商平台）对用户个人信息的保护力度整体如何？

非常强，管理严格

比较强，但仍有改进空间

一般，保护措施有限

较弱，存在明显风险

不清楚

Q11:您希望母婴服务机构在保护用户信息方面加强哪些措施？（可多选）

提供更清晰易懂的隐私政策

减少非必要信息的收集

提供数据查看、导出和删除功能

定期发布安全报告

设立便捷的投诉与反馈渠道

加强对合作第三方的信息管理

其他

Q12:您对目前所接触的母婴服务（如产品推荐、内容咨询、社区交流）的整体服务质量满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q13:在服务质量与个人信息安全之间，如果必须做出权衡，您更倾向于？

优先保障个人信息安全，服务质量可以适当降低

优先保证高质量的服务体验，可以接受一定程度的信息收集

两者同等重要，希望服务提供方能找到最佳平衡点

Q14:您对提升母婴行业个人信息保护水平，有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您是否愿意为提供更高等级个人信息保护（如数据加密、无广告追踪）的母婴服务支付额外费用？

非常愿意

视费用金额而定

不太愿意，这应是基本服务

完全不愿意

Q16:您了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于敏感个人信息（包括不满十四周岁未成年人的个人信息）的特殊保护规定吗？

非常了解

了解一些

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q17:您主要通过哪些途径了解个人信息保护相关知识？（可多选）

新闻媒体

政府/官方机构宣传

社交媒体文章

知识科普类App/网站

工作/学习需要

亲友交流

其他

Q18:未来，在选择母婴产品和服务时，提供方的信息保护能力会成为您决策的关键因素吗？

绝对是首要考虑因素

是比较重要的考虑因素之一

会稍微考虑一下

基本不会影响我的选择

母婴个人信息保护意识与服务质量调查

介绍

本模板旨在评估母婴群体对个人信息保护的意识及对服务质量的期望。帮助您收集用户隐私关注度、分析服务满意度、洞察行业改进方向，适合母婴产品、互联网平台及研究机构进行市场调研与合规策略制定。

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