母婴购物渠道偏好与口碑调研问卷

Q1:您目前所处的身份是？

Q2:您家庭每月在母婴产品上的支出大约是？

Q3:您主要通过哪些渠道了解母婴产品信息？（可多选）

Q4:在最终决定购买一款重要的母婴产品（如奶粉、安全座椅）时，哪个信息渠道对您的影响最大？

Q5:请对以下购物渠道的“产品品质可靠性”进行评分（1分表示非常不可靠，5分表示非常可靠）

Q6:请问您评分的渠道是？

Q7:请对以下购物渠道的“价格竞争力”进行评分（1分表示毫无优势，5分表示优势明显）

Q8:请问您评分的渠道是？

Q9:请对以下购物渠道的“物流与售后服务体验”进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q10:请问您评分的渠道是？

Q11:在线上购买母婴产品时，您最看重哪些因素？（可多选）

Q12:在线下实体店购买母婴产品时，您最看重哪些因素？（可多选）

Q13:总体而言，您目前更倾向于通过线上还是线下渠道购买母婴产品？

Q14:如果0分代表“完全不会”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向身边的朋友推荐您最常使用的那个母婴购物渠道？

Q15:您是否会因为某个社交平台（如小红书、抖音）上的负面口碑而放弃购买一个原本感兴趣的产品？

Q16:您认为哪些类型的线上用户评价最值得参考？（可多选）

Q17:您是否愿意在购买后，主动在购物平台或社交平台分享产品使用体验？

Q18:哪些激励措施会促使您更愿意分享产品口碑？（可多选）

Q19:您认为目前母婴产品在购物渠道（线上或线下）方面，最需要改进的是什么？

Q20:请回忆一次让您印象深刻的母婴产品购物经历（无论好坏），并简要描述它如何影响了您对该渠道或品牌的看法。

Q21:未来一年，您预计在哪个渠道增加母婴产品的消费比例？

Q22:对于母婴产品的购物渠道与口碑环境，您还有哪些其他的意见或建议？