母婴购物渠道偏好可行性调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于母婴产品购物渠道偏好的调研，旨在了解您的购物习惯与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，提供更优质的购物体验。本次调研大约需要5-8分钟，所有信息仅用于研究分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:请问您是孩子的？

妈妈

爸爸

祖父母/外祖父母

其他亲属

即将成为父母

Q2:您孩子的年龄是？

孕期

0-1岁

1-3岁

3-6岁

6岁以上

Q3:您通常为宝宝购买哪些品类的产品？【多选题】

奶粉/辅食

纸尿裤/湿巾

婴儿服饰

洗护用品

喂养用品（奶瓶等）

玩具/绘本

安全座椅/推车

其他

Q4:您平均每月在母婴产品上的花费大约是？

500元以下

500-1500元

1500-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q5:您最看重母婴产品的哪些方面？

产品质量与安全

品牌口碑

价格优惠

购买便捷性

售后服务

产品丰富度

Q6:您最常通过以下哪种渠道获取母婴产品信息？（如产品推荐、评测、促销等）

综合电商平台（淘宝/京东等）

母婴垂直APP/社区（宝宝树、亲宝宝等）

社交媒体（小红书、抖音、微信群）

朋友/家人推荐

线下门店导购

品牌官方网站/公众号

Q7:总体而言，您对当前线上购物（如淘宝、京东等平台）购买母婴产品的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:总体而言，您对当前线下购物（如母婴专卖店、商场专柜等）购买母婴产品的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:您选择在线上平台购买母婴产品的主要原因是什么？【多选题】

价格更优惠

产品选择更丰富

送货上门，方便快捷

便于比价和查看用户评价

经常有促销活动

可以随时随地购买

Q10:您选择在线下实体店购买母婴产品的主要原因是什么？【多选题】

可以亲眼看到、触摸到实物

能即时拿到商品，无需等待

可以获得专业的导购咨询

售后服务更有保障

信任实体店的质量

享受逛街购物的体验

Q11:对于奶粉、纸尿裤这类高频、刚需产品，您更倾向于哪种购买方式？

线上定期囤货

线下随时补货

线上线下结合，看哪边有活动

固定在一家信任的渠道购买

Q12:对于婴儿车、安全座椅等大件或高价值产品，您更倾向于哪种购买方式？

线上详细研究后购买

线下体验后在线上下单

线下体验后在实体店购买

听从朋友推荐直接购买

Q13:您在线上购物时，最担心遇到哪些问题？【多选题】

产品质量问题/假货

图片与实物不符

物流速度慢/破损

退换货流程麻烦

售后客服响应慢

个人信息泄露

Q14:您在线下购物时，最常遇到哪些不便？【多选题】

价格比线上贵

商品库存不全

门店距离远，交通不便

停车困难

排队结账时间长

导购过度推销

Q15:您是否使用过“线上选购，线下自提”或“线上下单，门店发货”的购物模式？

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

从未听说过

Q16:如果有一个整合了本地多家优质母婴店的线上平台，可以比价、查看库存并预约到店体验，您有多大兴趣尝试？（1分为毫无兴趣，5分为非常有兴趣）

分数

标签

Q17:从0到10分，您有多大可能性向其他宝妈宝爸推荐您最常使用的那个母婴购物渠道？

选项1

Q18:您是否愿意加入一个本地的母婴产品团购社群，以获取更优惠的价格和更快的配送？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q19:您认为未来理想的母婴购物模式更接近于以下哪种？

完全线上化，线下只做体验

线上线下深度融合（线上下单，就近门店快速配送）

仍以线下实体店为主，线上作为补充

依赖于值得信任的私人代购或社群

Q20:对于改善您目前的母婴购物体验，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q21:您的年龄是？

25岁以下

25-30岁

31-35岁

36-40岁

40岁以上

Q22:您家庭常住地的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城/乡镇

母婴购物渠道偏好可行性调研

介绍

本模板旨在提供母婴产品购物渠道偏好调研的标准化解决方案。帮助您了解消费习惯、评估渠道满意度、分析未来趋势，适合母婴品牌、电商平台及零售商进行精准的市场策略制定。

标签

关于

1周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

母婴购物渠道偏好可行性调研

相关推荐