母婴产品线上线下选择可行性调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于母婴产品购买渠道选择的调研,旨在了解当前消费者在线上线下渠道间的选择偏好及影响因素。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本次问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况填写,感谢您的参与!

Q1:请问您目前是否有0-6岁的婴幼儿需要照顾?

Q2:您与孩子的关系是?

母亲
父亲
祖父母/外祖父母
其他亲属

Q3:在过去一年中,您购买母婴产品(如奶粉、尿不湿、辅食、衣物、玩具等)的主要渠道是?

线上渠道为主(如综合电商、垂直母婴App)
线下渠道为主(如母婴专卖店、商超)
线上线下基本均衡

Q4:当您选择线上购买母婴产品时,主要考虑哪些因素?(可多选)

价格优惠/促销活动多
商品种类丰富,选择多样
送货上门,省时省力
用户评价/产品详情信息透明
品牌官方渠道,质量有保障
可以方便地跨区域/跨境购买

Q5:当您选择线下购买母婴产品时,主要考虑哪些因素?(可多选)

可以亲眼看到、触摸到实物
能即时获得产品,无需等待
导购员可以提供专业咨询
购物体验更佳(如亲子活动区)
售后/退换货更方便直接
信任实体店的质量把控

Q6:对于婴幼儿食品(如奶粉、辅食),您更倾向于哪种购买方式?

几乎全部线上购买
几乎全部线下购买
线上线下结合,但以线上为主
线上线下结合,但以线下为主

Q7:对于婴幼儿用品(如尿不湿、洗护用品),您更倾向于哪种购买方式?

几乎全部线上购买
几乎全部线下购买
线上线下结合,但以线上为主
线上线下结合,但以线下为主

Q8:对于婴幼儿衣物/玩具,您更倾向于哪种购买方式?

几乎全部线上购买
几乎全部线下购买
线上线下结合,但以线上为主
线上线下结合,但以线下为主

Q9:您对线上购买母婴产品的整体信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)

分数
标签

Q10:您对线下实体店购买母婴产品的整体信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)

分数
标签

Q11:您认为当前线上购买母婴产品存在哪些主要问题或顾虑?(可多选)

产品质量/真伪难以保障
物流配送不及时或损坏
图片与实物存在色差/质感差异
退换货流程繁琐
无法获得及时的育儿指导
个人信息安全顾虑

Q12:您认为当前线下购买母婴产品存在哪些主要问题或顾虑?(可多选)

价格通常比线上贵
商品种类有限,库存不全
需要花费时间和交通成本
门店分布不均,距离较远
店内促销活动较少
高峰期购物体验不佳

Q13:您是否使用过“线上下单,线下门店自提或体验”的购物模式?

经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
没听说过

Q14:如果未来有母婴品牌推出“线上精准推荐+线下深度体验服务”(如专家咨询、产品试用、亲子课堂)相结合的模式,您的兴趣程度是?

非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,可以了解
一般,持观望态度
不感兴趣

Q15:总体而言,您有多大可能向身边的新手父母推荐“线上线下结合”的母婴产品购买方式?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间?

25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上

Q17:您家庭的平均月收入(包括所有来源)大约在?

1万元以下
1万-2万元
2万-3万元
3万-5万元
5万元以上

Q18:您目前居住的城市类型是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇

Q19:对于未来母婴产品的购物渠道融合与发展,您还有哪些具体的期望或建议?(选填)

填空1
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母婴产品线上线下选择可行性调研问卷
介绍
本模板旨在提供母婴产品消费者购买渠道偏好调研的标准化解决方案。帮助您了解渠道选择因素、评估消费信任度、分析融合模式接受度,适合母婴品牌、市场研究机构和零售企业洞察消费者行为与市场趋势。
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