母婴社区服务满意度与价格敏感度调查

亲爱的用户,您好!我们正在进行一项关于母婴社区服务的满意度与价格敏感度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为您提供更优质的体验。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!

Q1:您是我们社区平台的注册用户吗?

是,已注册
否,未注册

Q2:您使用本母婴社区平台的主要身份是?

准妈妈/准爸爸
0-1岁宝宝的家长
1-3岁宝宝的家长
3-6岁宝宝的家长
其他

Q3:您平均每周使用本平台的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用

Q4:您通常使用本平台主要进行哪些活动?(可多选)

浏览育儿知识/文章
参与话题讨论/发帖
查看其他用户的经验分享
参加平台组织的线上/线下活动
购买平台推荐或合作的商品
咨询专家或达人
记录宝宝成长

Q5:总体而言,您对我们平台提供的信息和内容的专业性与可靠性满意吗?

分数
标签

Q6:您对我们平台的用户社区氛围(如友善度、互助性)满意吗?

分数
标签

Q7:您对我们平台的界面设计和操作便捷性满意吗?

分数
标签

Q8:当您遇到问题需要帮助时,平台客服或运营人员的响应速度与解决问题的能力如何?

分数
标签

Q9:目前平台提供的服务(如知识、社区、活动等)大多是免费的。如果平台未来推出一些高级的付费服务(如专家一对一深度咨询、精品付费课程、专属会员社群等),您的态度是?

非常愿意付费尝试
比较愿意,取决于具体内容与价格
一般,持观望态度
不太愿意,更习惯免费服务
完全不愿意

Q10:如果平台推出付费服务,您最可能为哪些类型的服务付费?(可多选)

专家/医生的在线一对一咨询
系统化的母婴知识付费课程
高质量的亲子活动或早教课程
精选母婴产品测评与推荐服务
个性化的宝宝成长记录与指导
无广告、更纯净的社区环境
其他

Q11:对于一项您认为有价值的高级付费服务(例如一套系统的育儿课程),您能接受的单次或单项服务的价格区间大概是?

50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上

Q12:如果平台推出月度或年度会员服务,打包提供多项权益(如课程折扣、专属内容、活动优先权等),您能接受的月费价格区间是?

10元以下/月
10-30元/月
31-50元/月
51-100元/月
100元以上/月

Q13:在决定是否为一款母婴服务付费时,以下哪个因素对您的影响最大?

服务内容的质量和实用性
价格高低
其他用户的评价和口碑
品牌或专家的权威性
服务的独家性或稀缺性

Q14:从0到10分,您有多大可能向身边的朋友或家人推荐我们这款母婴社区平台?

选项1

Q15:您认为我们平台目前最需要改进或增加的服务是什么?

填空1

Q16:对于平台未来可能推出的付费服务,您还有什么具体的建议或期待?

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上

Q18:您家庭的平均月收入(包括所有家庭成员)大约在?

1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上

Q19:您目前居住的城市类型是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
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母婴社区服务满意度与价格敏感度调查
介绍
本模板旨在评估母婴社区用户的服务满意度与价格敏感度。帮助您收集用户反馈、分析付费服务需求、优化产品策略,适合母婴平台运营团队和产品经理进行精准的市场调研与商业决策。
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