母婴社区服务满意度与价格敏感度调查
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本模板旨在评估母婴社区用户的服务满意度与价格敏感度。帮助您收集用户反馈、分析付费服务需求、优化产品策略,适合母婴平台运营团队和产品经理进行精准的市场调研与商业决策。 标签
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亲爱的用户,您好!我们正在进行一项关于母婴社区服务的满意度与价格敏感度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为您提供更优质的体验。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
Q1:您是我们社区平台的注册用户吗?
Q2:您使用本母婴社区平台的主要身份是?
Q3:您平均每周使用本平台的频率是?
Q4:您通常使用本平台主要进行哪些活动?(可多选)
Q5:总体而言,您对我们平台提供的信息和内容的专业性与可靠性满意吗?
Q6:您对我们平台的用户社区氛围(如友善度、互助性)满意吗?
Q7:您对我们平台的界面设计和操作便捷性满意吗?
Q8:当您遇到问题需要帮助时,平台客服或运营人员的响应速度与解决问题的能力如何?
Q9:目前平台提供的服务(如知识、社区、活动等)大多是免费的。如果平台未来推出一些高级的付费服务(如专家一对一深度咨询、精品付费课程、专属会员社群等),您的态度是?
Q10:如果平台推出付费服务,您最可能为哪些类型的服务付费?(可多选)
Q11:对于一项您认为有价值的高级付费服务(例如一套系统的育儿课程),您能接受的单次或单项服务的价格区间大概是?
Q12:如果平台推出月度或年度会员服务,打包提供多项权益(如课程折扣、专属内容、活动优先权等),您能接受的月费价格区间是?
Q13:在决定是否为一款母婴服务付费时,以下哪个因素对您的影响最大?
Q14:从0到10分,您有多大可能向身边的朋友或家人推荐我们这款母婴社区平台?
Q15:您认为我们平台目前最需要改进或增加的服务是什么?
Q16:对于平台未来可能推出的付费服务,您还有什么具体的建议或期待?
Q17:您的年龄属于以下哪个区间?
Q18:您家庭的平均月收入(包括所有家庭成员)大约在?
Q19:您目前居住的城市类型是?
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