母婴睡眠质量客户满意度调查问卷

母婴睡眠质量客户满意度调查问卷

尊敬的客户您好，感谢您参与本次关于母婴睡眠质量的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求，并提供更优质的产品与服务。本问卷为匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:请问您是哪一类用户？

准妈妈/准爸爸

0-6个月宝宝的家长

7-12个月宝宝的家长

1-3岁宝宝的家长

其他关注者

Q2:您目前主要通过什么渠道了解或购买母婴睡眠产品？

母婴用品专卖店

大型综合电商平台（如淘宝、京东）

母婴垂直电商/App

社交媒体/直播平台

朋友/家人推荐

其他

Q3:整体而言，您对目前市场上母婴睡眠相关产品（如婴儿床、睡袋、安抚玩具等）的满意度如何？

分数

标签

Q4:您在选购母婴睡眠产品时，最关注哪些方面？（最多选3项）

产品安全性（材质、结构等）

产品舒适度

产品功能性（如透气、恒温、防惊跳等）

品牌口碑与信誉

价格

外观设计

用户评价

售后服务

Q5:您认为目前使用的母婴睡眠产品，在帮助宝宝改善睡眠方面效果如何？

效果非常显著，宝宝睡眠明显改善

有一定效果，但不够理想

效果不明显

没有效果，甚至适得其反

尚未使用相关产品

Q6:基于您目前的体验，您有多大意愿向其他有需要的朋友或家人推荐您使用过的母婴睡眠产品或品牌？（0-10分，0分代表完全不会推荐，10分代表极有可能推荐）

选项1

Q7:您或您的宝宝在睡眠中遇到过哪些困扰？（可多选）

入睡困难

夜间频繁醒来

睡眠不深、易惊醒

昼夜颠倒

依赖抱睡/奶睡

出汗过多

睡眠环境（温度、湿度、噪音）不适

其他

Q8:您是否曾因为宝宝的睡眠问题而寻求过专业指导或使用过辅助服务（如睡眠咨询、线上课程等）？

是，并且觉得很有帮助

是，但感觉帮助不大

没有，但正在考虑

没有，也不考虑

Q9:您对母婴睡眠产品所提供的使用说明、安全警示等信息的清晰度和完整性评价如何？

分数

标签

Q10:您认为在改善母婴睡眠方面，除了产品本身，哪些服务或支持同样重要？

专业的睡眠知识科普与指导

个性化的睡眠问题咨询

优质的售后服务与保障

用户社群交流与经验分享

其他

Q11:您对母婴睡眠产品的售后服务（如退换货、产品咨询、问题解决等）满意度如何？

分数

标签

Q12:您希望通过哪些方式获得更多关于科学育儿和改善睡眠的知识？（可多选）

品牌官方公众号/视频号文章/视频

专家线上直播讲座

专业的育儿/睡眠类App

线下体验店或讲座

购买产品附赠的指导手册

其他

Q13:您对目前市场上母婴睡眠产品，有哪些具体的改进建议或期待？

填空1

Q14:未来半年内，您是否有计划为宝宝添置或更换新的睡眠产品？

是，已有明确计划

是，正在考虑中

暂时没有计划

不确定

Q15:总体来看，您对当前母婴睡眠市场的产品丰富度和创新性评价如何？

分数

标签

Q16:请留下您对本次调查或母婴睡眠话题的其他任何想法：

填空1

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