母婴社会责任认知用户体验调查

母婴社会责任认知用户体验调查

您好！我们正在进行一项关于母婴产品企业社会责任的认知与用户体验调查。您的宝贵意见将帮助企业更好地履行社会责任，为母婴群体创造更安全、更健康的产品与服务。问卷匿名，数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您目前是以下哪类身份？

准妈妈/准爸爸

0-1岁宝宝的父母

1-3岁宝宝的父母

3岁以上宝宝的父母

关注母婴领域的其他人士

Q2:在购买母婴产品时，您是否关注过品牌的社会责任表现（如环保、公益、员工关怀等）？

非常关注，是重要决策因素

比较关注，会作为参考

偶尔关注，影响不大

几乎不关注

不清楚什么是企业社会责任

Q3:您主要通过哪些渠道了解母婴品牌的社会责任信息？（可多选）

品牌官方网站/社交媒体

新闻报道/媒体评测

电商平台产品详情页/用户评价

亲友/妈妈群推荐

线下门店宣传物料

几乎不接触此类信息

Q4:您认为目前母婴品牌在履行社会责任（如产品安全、环保包装、支持母婴健康公益等）方面的整体表现如何？

分数

标签

Q5:以下哪种社会责任举措最能提升您对母婴品牌的好感度？

确保产品原材料安全、无毒、可追溯

采用环保可降解的包装材料

设立专项基金支持贫困地区母婴健康

公开透明的供应链及生产过程

为员工（尤其女性员工）提供完善的福利和育儿支持

Q6:您认为母婴品牌在履行社会责任时，哪些方面最需要加强？（可多选）

产品质量与安全标准

环境保护与可持续发展

对消费者（母婴群体）的关爱与支持

对供应链上下游的劳工权益保障

信息透明度与真实性

社区公益与慈善活动

Q7:如果一个母婴品牌的社会责任报告详尽可信，您是否会因此更倾向于购买其产品？

一定会，这是重要的信任背书

可能会，会结合其他因素考虑

影响不大，更看重产品本身

完全不会，不关心此类报告

Q8:基于您的了解，您有多大意愿向其他父母推荐那些积极履行社会责任的母婴品牌？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q9:您是否愿意为履行了良好社会责任的母婴品牌产品支付一定的溢价？

非常愿意

比较愿意

一般，取决于溢价幅度

不太愿意

完全不愿意

Q10:您希望品牌通过哪些方式让您更直观地感知其社会责任行动？（可多选）

产品包装上明确标示（如环保认证、安全标志）

在购买页面清晰展示责任举措

定期发布社会责任报告或白皮书

举办线下亲子公益活动并邀请参与

通过短视频、直播等形式展示背后故事

Q11:当您看到某母婴品牌涉及负面社会责任事件（如产品质量问题、环境污染等）时，您会如何应对？

立即停止购买该品牌所有产品

观望事态发展和品牌回应

仅停止购买涉事产品线

不太在意，只要产品好用就行

从未遇到过此类情况

Q12:请回忆一个让您印象深刻（无论好坏）的母婴品牌社会责任案例，并简要描述。

填空1

Q13:总体而言，您认为企业履行社会责任对提升母婴产品的用户体验重要吗？

分数

标签

Q14:您认为谁在推动母婴品牌更好地履行社会责任中扮演最关键角色？

消费者（父母们）的监督与选择

政府部门的法规与监管

媒体与公众舆论的监督

行业自律与同行竞争

企业自身的价值观与使命感

Q15:对于母婴品牌如何更好地将社会责任融入用户体验，您还有什么具体的建议或期望？

填空1

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