母婴新能源接受度与绩效满意度调查

Q1:请问您的身份是？

Q2:您目前对“新能源”概念（如电动汽车、太阳能产品等）的了解程度如何？

Q3:您是否考虑过为家庭（尤其是为孩子）购买或使用新能源相关产品（如新能源车、空气净化器、太阳能玩具等）？

Q4:如果您考虑购买母婴相关的新能源产品，哪些因素对您最重要？（可多选）

Q5:您认为目前市场上针对母婴家庭的新能源产品种类是否丰富？

Q6:综合安全性、环保性等因素，您有多大意愿向其他母婴家庭推荐使用新能源产品？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“非常愿意”）

Q7:请对您接触过的母婴新能源产品（如无，请想象理想产品）的“易用性”进行评分（1-5分，1分表示非常难用，5分表示非常易用）。

Q8:您主要通过哪些渠道了解母婴新能源产品信息？

Q9:您认为当前母婴新能源产品市场存在哪些主要问题？（可多选）

Q10:您最期待未来出现哪种类型的、服务于母婴群体的新能源产品或服务？（请简要描述）

Q11:如果您曾接受过母婴新能源产品的销售或咨询服务，您对服务人员的专业度满意吗？

Q12:您认为相关服务团队（销售、客服等）在解答您关于产品安全与使用的疑问时，表现如何？

Q13:请对您接触过的母婴新能源产品售后服务（如安装、维修、咨询）的响应速度进行评分（1-5分，1分表示非常慢，5分表示非常快）。

Q14:整体而言，您对目前母婴新能源产品相关服务团队的绩效满意度如何？

Q15:您认为提升服务团队绩效，最需要加强哪些方面？（可多选）

Q16:您是否愿意参与未来母婴新能源产品的体验或测评活动？

Q17:对于促进母婴家庭更好地接受和使用新能源产品，您还有哪些具体的意见或建议？

Q18:您的年龄阶段是？

Q19:您家庭的平均月收入大致属于以下哪个范围？

Q20:您目前居住的城市类型是？