母婴企业数字化转型认知与员工满意度调查

您好！为深入了解员工对当前公司数字化转型的认知与感受，并持续优化工作环境与体验，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地推进变革，共创未来。问卷预计耗时8-10分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门/岗位类别是？

产品研发/技术

市场营销/销售

供应链/物流

客户服务/运营

人力资源/行政

财务/法务

其他

Q2:您在本公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐本公司作为一个理想的工作场所？

选项1

Q4:整体而言，您对当前的工作满意度如何？（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q5:您认为公司目前在数字化转型（如业务系统、数据平台、线上工具等）方面的整体进展如何？

刚刚起步，尚不明确

已有部分试点，但未全面铺开

正在全面推进，效果初显

已基本完成，处于优化阶段

不了解相关情况

Q6:您认为公司数字化转型主要给您的日常工作带来了哪些积极影响？（可多选）

提升了工作效率

促进了信息透明与共享

优化了工作流程

增强了数据分析与决策能力

改善了跨部门协作

暂时没有感受到明显积极影响

Q7:在数字化转型过程中，您遇到了哪些主要挑战或困难？（可多选）

新系统/工具操作复杂，学习成本高

流程变化频繁，适应困难

数据质量或系统稳定性问题

缺乏足够的培训与支持

部门间协作因系统壁垒而受阻

未感受到明显挑战

Q8:您认为公司为员工提供的数字化转型相关培训和支持是否充分？

非常充分，能有效帮助我适应

比较充分，基本能满足需求

一般，仍有提升空间

不太充分，支持不足

完全没有得到相关培训或支持

Q9:您认为数字化转型是否让您的工作目标更清晰、绩效评估更公平？

显著提升清晰度与公平性

有一定提升

没有明显变化

反而变得更模糊或不公

不确定

Q10:您对公司在数字化转型过程中，与员工的沟通和信息透明度评价如何？（1分-非常不透明，5分-非常透明）

分数

标签

Q11:您是否认为当前的数字化工具/系统能有效支持“以客户（母婴用户）为中心”的服务理念？

非常有效，能精准把握客户需求

比较有效，但仍有优化空间

效果一般，与线下服务结合不够

效果较差，未能体现客户中心

不了解/不适用

Q12:您最希望公司在未来的数字化建设中，优先改善或增加哪些方面？（可多选）

移动办公与协作工具

客户数据管理与分析平台

供应链与库存管理系统

员工自助服务平台（HR/IT等）

线上培训与知识库

业务流程自动化

其他

Q13:您对部门内部及跨部门通过数字化工具进行协作的顺畅度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您认为数字化转型是否增强了您个人的职业发展机会或技能提升？

显著增强

有一定增强

没有影响

有负面影响（如技能过时压力）

不确定

Q15:您对直属领导在推动团队适应数字化变革方面的支持与领导力评价如何？（1分-非常不支持，5分-非常支持）

分数

标签

Q16:与同行业其他公司相比，您认为本公司的数字化水平处于什么位置？

明显领先

略有领先

大致相当

略有落后

明显落后

不了解

Q17:在日常工作中，您主要通过哪些渠道了解公司的数字化战略或最新进展？（可多选）

公司内部会议/宣导

直属领导传达

内部邮件/公告

企业微信/钉钉等内部平台

同事间交流

很少或没有接收到相关信息

Q18:对于公司未来的数字化转型，您最关心的一点或最迫切的一个建议是什么？

填空1

Q19:请用1-2个词描述您心目中理想的“数字化母婴企业”应该是怎样的？

填空1

Q20:综合考虑工作内容、环境、发展、数字化体验等因素，您未来1-2年内的职业规划更倾向于？

留在本公司并寻求发展

观望，视公司发展情况而定

计划内部转岗

计划寻找外部机会

不确定

母婴企业数字化转型认知与员工满意度调查

介绍

本模板旨在评估母婴企业员工对数字化转型的认知与工作满意度。帮助您了解转型进展、收集员工反馈、识别改进机会，适合企业管理层和HR部门优化变革策略与提升组织效能。

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