母婴行业数字化转型认知与品牌认知调查

Q1:请问您是孩子的母亲、父亲，还是其他主要照顾者？

Q2:请问您孩子的年龄是？

Q3:在购买母婴产品（如奶粉、纸尿裤、用品、玩具等）时，您通常通过哪些渠道获取信息？（可多选）

Q4:您认为，一个优秀的母婴品牌在数字化方面（如线上服务、APP功能、社群运营等）的表现，对您选择该品牌的影响有多大？

Q5:您使用过以下哪些类型的母婴类数字化服务或工具？（可多选）

Q6:请对您目前最常使用的母婴类APP或平台的【内容质量】（资讯的准确性、专业性、及时性）进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q7:请对您目前最常使用的母婴类APP或平台的【交互体验】（界面设计、操作流畅度、功能易用性）进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q8:当您在线下母婴店购物时，店员使用数字化工具（如平板电脑查询库存、展示产品详情、办理会员）的服务体验如何？

Q9:您认为，当前母婴品牌在数字化转型中，哪些方面最需要改进或加强？（可多选）

Q10:提到“高端/高品质”的母婴品牌，您脑海中首先浮现的是哪个或哪类品牌？

Q11:您认为，一个母婴品牌的“数字化形象”（如官网、APP、社交媒体账号的运营）是否会影响您对其“专业可靠”程度的判断？

Q12:基于您目前的整体体验，您有多大可能向其他宝爸宝妈推荐您最满意的那个母婴品牌或数字化平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q13:您希望通过品牌的数字化渠道获得哪些增值服务或信息？（可多选）

Q14:您是否愿意授权母婴品牌在保护隐私的前提下，使用您的匿名化数据（如宝宝年龄、购买偏好）来为您提供更个性化的服务？

Q15:请描述一次让您印象深刻的（无论好坏）与某个母婴品牌数字化服务互动的经历。

Q16:未来，您更倾向于通过哪种主要渠道完成母婴产品的购买？

Q17:总体而言，您对目前母婴行业的数字化转型进度感到满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:对于母婴品牌如何更好地进行数字化转型、提升消费者体验，您还有什么具体的意见或建议？