母婴保险购买意愿与竞品调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于母婴保险购买意愿的调研，旨在了解消费者在选购母婴保险时的关注点、决策因素以及对现有产品的看法。您的宝贵意见将帮助我们优化产品设计，更好地满足市场需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:请问您的身份是？

备孕女性

孕妇

0-3岁婴幼儿的母亲/父亲

其他关注母婴健康的人士

其他

Q2:您的年龄是？

25岁以下

25-30岁

31-35岁

36-40岁

40岁以上

Q3:您目前是否已经为您的孩子或计划中的孩子购买了任何形式的商业保险？

是，已购买

否，但计划在未来1年内购买

否，暂无购买计划

不确定

Q4:您主要希望通过母婴保险解决哪些方面的担忧？（可多选）

新生儿先天性疾病的治疗费用

孕产妇妊娠期并发症的医疗费用

新生儿出生后的住院及医疗费用

提供孕期/新生儿健康管理服务

提供孕产妇身故/全残保障

提供新生儿疫苗接种或体检津贴

其他

Q5:在考虑购买母婴保险时，您认为“保险公司的品牌和信誉”有多重要？

分数

标签

Q6:在考虑购买母婴保险时，您认为“保险产品的保障范围是否全面”有多重要？

分数

标签

Q7:在考虑购买母婴保险时，您认为“保险产品的保费价格”有多重要？

分数

标签

Q8:您通常通过哪些渠道了解母婴保险产品信息？（可多选）

保险公司官方网站/APP

保险代理人/经纪人

银行理财经理

母婴类社区/App（如宝宝树、妈妈网）

社交媒体（如小红书、抖音、微信公众号）

亲朋好友推荐

搜索引擎

其他

Q9:您更倾向于购买哪种类型的母婴保险产品？

主险形式，即独立的母婴保险产品

附加险形式，附加在成人重疾险或医疗险上

都可以，主要看保障内容和价格

不了解两者的区别

Q10:您能接受的年均母婴保险保费预算大致是多少？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q11:除了基础的医疗保障，您还希望母婴保险包含哪些增值服务？（可多选）

孕期营养与运动指导

线上医生问诊/心理咨询

新生儿护理/早教课程

高端私立医院/特需门诊预约

紧急医疗救援/转运服务

基因筛查或遗传咨询

其他

Q12:在购买决策过程中，哪一类信息对您的影响最大？

保险条款的详细解读（如免责条款、等待期）

已购买用户的真实评价和理赔案例

保险销售人员的专业讲解

产品对比测评文章/视频

亲友的实际使用体验

Q13:您是否听说过或了解过市场上现有的母婴保险品牌或产品（如平安、友邦、太平等公司推出的相关产品）？

非常了解，能说出具体产品名称和特点

有一定了解，知道几个品牌

听说过，但不太了解具体内容

完全没听说过

Q14:基于您现有的了解或体验，您向身边有需要的朋友推荐您已知的某款母婴保险产品的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:您认为当前市场上母婴保险产品存在哪些不足？（可多选）

保障范围不够全面，有很多限制

保费偏高，性价比低

理赔流程复杂，体验差

产品同质化严重，缺乏特色

销售误导现象存在

健康告知过于严格

增值服务实用性不强

其他

Q16:一款理想的母婴保险产品，您更看重其保障责任的“深度”（如高保额、低免赔额）还是“广度”（如覆盖孕产全周期、多种并发症）？

更看重深度

更看重广度

深度和广度都需要，可以接受相应保费

视具体情况而定

Q17:对于未来母婴保险产品的创新（如结合科技、服务等），您有哪些期待或建议？

填空1

Q18:如果有平台提供多家保险公司的母婴产品对比、条款解读和一站式购买服务，您会使用吗？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q19:在您看来，阻碍您购买母婴保险的最大因素或顾虑是什么？

填空1

Q20:您是否愿意在问卷结束后，留下联系方式以便参与后续的深度访谈或产品体验？

愿意

不愿意

母婴保险购买意愿与竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供标准化的母婴保险市场调研解决方案。帮助您洞察消费者购买决策因素、评估产品保障需求、分析市场竞品表现，适合保险公司、市场研究机构及金融科技平台优化产品设计与市场策略。

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