母婴子女教育投入意愿与客户满意度调查

Q1:请问您目前是孩子的？

Q2:您孩子的年龄阶段是？

Q3:您目前家庭每月在孩子教育（包括早教、兴趣班、学科辅导、书籍玩具等）上的平均支出大约是？

Q4:您为孩子选择教育产品或服务时，首要考虑的因素是？

Q5:您目前为孩子使用或购买过哪些类型的教育产品/服务？（可多选）

Q6:整体而言，您向亲友推荐您目前使用的主要教育产品/服务的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q7:请对您最常使用的教育产品/服务的教学质量进行评分（1星为非常不满意，5星为非常满意）

Q8:请对您最常使用的教育产品/服务的课程内容设计进行评分（1星为非常不满意，5星为非常满意）

Q9:请对您最常使用的教育产品/服务的客户服务（如咨询、沟通、问题解决）进行评分（1星为非常不满意，5星为非常满意）

Q10:请对您最常使用的教育产品/服务的性价比进行评分（1星为非常不满意，5星为非常满意）

Q11:与一年前相比，您家庭在孩子教育方面的投入意愿有何变化？

Q12:未来一年，您计划在以下哪些教育领域增加投入？（可多选）

Q13:您主要通过哪些渠道了解新的教育产品/服务信息？

Q14:您认为当前市场上的教育产品/服务，最需要改进的方面是？

Q15:您在选择或使用教育产品/服务过程中，遇到过最大的困扰或挑战是什么？

Q16:您是否愿意为经过专业认证、效果可追踪的“个性化定制”教育方案支付更高费用？

Q17:您希望教育机构/品牌提供哪些增值服务来提升您的满意度？（可多选）

Q18:对于理想中的子女教育产品/服务，您还有哪些具体的期待或建议？

Q19:您的家庭年收入大致范围是？

Q20:您孩子目前主要生活在哪个城市？