宠物购买决策因素竞品调研

您好!我们正在进行一项关于宠物购买决策因素的调研,旨在了解消费者在选择宠物时最关注哪些方面。您的回答将帮助我们更好地理解市场需求,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您目前是否饲养宠物?

是,正在饲养
否,但计划在未来一年内购买/领养
否,暂无饲养计划

Q2:如果您计划购买/领养宠物,您主要会考虑哪些类型的宠物?(可多选)

犬类
猫类
小型哺乳动物(仓鼠、兔子等)
鸟类
爬行动物(龟、蜥蜴等)
水族类(鱼、虾等)
其他

Q3:您获取宠物相关信息和知识最主要的渠道是?

社交媒体(如小红书、抖音、微博)
宠物论坛/社群
宠物店/繁育者推荐
朋友/家人介绍
搜索引擎(如百度、谷歌)
兽医/专业人士
其他

Q4:请评价“宠物的健康状况(如无遗传病、已接种疫苗)”在您决策中的重要性(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q5:请评价“宠物的性格与亲人程度”在您决策中的重要性(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q6:请评价“宠物的品种与品相”在您决策中的重要性(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q7:请评价“宠物的价格/购买成本”在您决策中的重要性(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q8:请评价“卖家/渠道的信誉与口碑”在您决策中的重要性(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q9:请评价“卖家提供的售后保障(如健康保证、退换政策)”在您决策中的重要性(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q10:请评价“购买过程的便捷性与服务体验”在您决策中的重要性(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q11:在比较不同宠物卖家(如宠物店、线上平台、个人繁育者)时,您会关注他们的哪些信息?(可多选)

真实用户评价与晒图
卖家的资质认证(如CKU认证)
宠物的生活环境和饲养视频
卖家的沟通态度与专业性
是否提供透明的健康检测报告
价格是否具有竞争力
其他

Q12:您更倾向于通过哪种方式购买/领养宠物?

线下实体宠物店
线上专业宠物交易平台/APP
社交媒体上的个人卖家(如微信、闲鱼)
宠物领养机构/动物收容所
朋友或熟人家庭繁殖
其他

Q13:您认为一个理想的宠物购买/领养平台,其最重要的功能或服务是什么?

严格的卖家审核与宠物健康保障
丰富的宠物信息与饲养指南
便捷的沟通与交易流程
完善的售后支持与纠纷处理
活跃的宠物主人社区
其他

Q14:在做出最终购买决定前,您通常会进行哪些准备工作?(可多选)

详细研究目标品种的习性
对比不同卖家的价格和评价
咨询有经验的朋友或兽医
准备宠物到家后的用品(粮、窝等)
实地考察或视频连线看宠
阅读相关合同或协议条款
其他

Q15:总体上,您向朋友推荐您所了解或使用过的宠物购买/领养渠道的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q16:您认为目前市场上宠物购买/领养服务最需要改进的方面是?

提高宠物健康与来源的透明度
加强卖家资质审核与监管
降低购买成本与后续饲养成本
提供更专业的售前咨询与售后服务
打击不实宣传与欺诈行为
优化线上平台的用户体验
其他

Q17:请分享一次您印象最深刻(无论是正面还是负面)的宠物购买/领养经历,以及它如何影响了您的决策?

填空1

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q19:您目前居住的城市类型是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区

Q20:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q21:您的个人月收入(或可支配生活费)大致属于以下哪个范围?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露
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介绍
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