宠物品牌忠诚度市场调研

尊敬的宠物主人,您好!我们正在进行一项关于宠物品牌忠诚度的市场调研,旨在了解您对宠物产品/服务的偏好与消费习惯。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务宠物家庭。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!

Q1:您目前饲养的宠物类型是?(可多选,但本题为单选,若饲养多种请选择最主要的)

小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
水族类(鱼、龟等)
其他爬宠/异宠

Q2:您饲养宠物的时长大约是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:在购买主粮时,您最优先考虑的因素是?

品牌知名度与口碑
营养成分与配方
价格
宠物适口性(爱吃程度)
购买渠道便利性
促销活动

Q4:您通常通过哪些渠道了解或购买宠物产品?(可多选)

线下宠物店/宠物医院
大型商超
淘宝/天猫等综合电商
京东
抖音/快手等直播电商
小红书等社交平台
品牌官方网站/小程序
朋友/宠物社群推荐

Q5:您目前是否有固定购买或信赖的宠物主粮品牌?

是,有1-2个固定品牌
是,有3个及以上固定品牌
否,经常更换尝试不同品牌

Q6:总体而言,您向其他宠物主人推荐您目前最常用品牌的意愿有多大?(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)

选项1

Q7:请为您最常用品牌的【产品质量与安全性】打分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q8:请为您最常用品牌的【价格合理性】打分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q9:请为您最常用品牌的【购买便利性(线上线下渠道)】打分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q10:哪些因素最能促使您尝试一个新的宠物品牌?(可多选)

朋友/兽医强力推荐
权威测评或奖项
显著的促销折扣
创新的产品功能(如新配方、新工艺)
吸引人的包装设计
品牌倡导的理念(如可持续、公益)与我相符
网红/KOL种草

Q11:如果一个您信赖的品牌出现了一次产品质量问题(如召回),您会?

立即停止购买,永久不再信任
观望一段时间,看品牌后续处理再决定
如果品牌处理得当(如道歉、赔偿),会考虑继续购买
认为偶尔问题难免,不影响继续购买

Q12:您希望宠物品牌通过哪些方式与您建立更紧密的联系?(可多选)

会员积分与专属优惠
宠物健康/养育知识推送
新产品试用活动
线下宠物聚会/活动
建立宠物专属档案与定制建议
社交媒体互动(如抽奖、话题)

Q13:您是否愿意为具有以下特点的宠物产品支付更高价格?【可持续环保包装】

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q14:您是否愿意为具有以下特点的宠物产品支付更高价格?【源自天然/有机食材】

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q15:您是否愿意为具有以下特点的宠物产品支付更高价格?【针对特定健康问题(如肠胃敏感、关节护理)的功能性配方】

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q16:您参与过所喜爱宠物品牌的任何活动吗?(如调研、试用、线下活动等)

是,经常参与
是,偶尔参与
否,但如果有机会愿意尝试
否,不感兴趣

Q17:请写下您心目中理想宠物品牌最应该具备的一个特质或做的一件事。

填空1

Q18:您的年龄阶段是?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q19:您家庭每月在宠物身上的平均花费(包括食品、用品、医疗、服务等)大约是?

500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
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宠物品牌忠诚度市场调研
介绍
本模板旨在提供宠物品牌忠诚度与消费行为的标准化市场调研方案。帮助您洞察宠物主消费决策、评估品牌偏好、分析购买渠道,适合宠物品牌商、市场研究机构和零售商制定精准的产品与营销策略。
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