宠物品牌忠诚度渠道调研

Q1:您目前饲养宠物的类型是？（可多选则主养宠物）

Q2:您为宠物购买食品、用品或服务的频率是？

Q3:您通常通过哪些渠道了解宠物品牌和产品信息？（最多选3项）

Q4:在购买宠物主粮时，您最看重哪个因素？

Q5:总体而言，您对目前主要使用的宠物主粮品牌的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:您有多大可能向其他宠友推荐您目前主要使用的宠物主粮品牌？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q7:哪些因素最可能促使您尝试一个新的宠物品牌？（最多选3项）

Q8:您最常在哪个渠道购买宠物食品？

Q9:选择该主要购买渠道，最主要的原因是？

Q10:您是否愿意为获得更好的产品品质或服务（如定制配方、专业咨询）而支付更高的价格？

Q11:您认为一个优秀的宠物品牌，除了提供好产品，还应在哪些方面做得更好？（最多选3项）

Q12:您是否曾因为对某个宠物品牌感到失望而彻底不再购买其产品？

Q13:如果上一题选择“是”，请简要说明导致您放弃该品牌的最主要原因（例如：产品质量问题、宠物不爱吃、服务差等）。

Q14:您是否关注或参与过宠物品牌的会员计划、积分兑换或忠诚度奖励活动？

Q15:您认为当前参与的宠物品牌会员/忠诚度计划，对维持您的购买忠诚度有多大帮助？（1分为毫无帮助，5分为帮助很大）

Q16:您希望品牌通过哪些方式回馈忠实客户？（最多选3项）

Q17:在社交媒体上关注宠物相关内容时，您更信任哪种类型的信息来源？

Q18:如果一个宠物品牌在社交媒体上与您互动（如回复评论、解答问题），这会增加您对该品牌的好感度吗？

Q19:请写下您心目中印象最好、忠诚度最高的一个宠物品牌，并简述原因（如：品质稳定、服务贴心、品牌理念认同等）。

Q20:您的性别是？

Q21:您的年龄段是？

Q22:您所在的城市级别是？