宠物品牌忠诚度与员工满意度调查

您好！欢迎参与本次内部调研。本问卷旨在了解您对我们宠物品牌的忠诚度感受以及您的工作满意度，以帮助我们更好地优化产品、服务与团队环境。您的所有回答都将被严格保密，仅用于内部改进。感谢您的宝贵时间！

Q1:您在公司担任的职位类别是？

一线员工（如销售、客服、仓储）

产品研发/技术

市场营销/品牌

运营/供应链

管理岗（主管及以上）

其他

Q2:您加入本公司的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您个人是否饲养宠物？

是，我是资深宠主

是，我是新手宠主

否，但我很喜欢宠物

否，对宠物无特别偏好

Q4:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐我们品牌的宠物产品或服务？

选项1

Q5:您对我们品牌产品的整体质量评价如何？（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）

分数

标签

Q6:您认为我们品牌的哪些方面最具吸引力？（可多选）

产品品质与安全性

创新性与独特性

品牌理念与价值观

价格竞争力

包装设计与环保性

客户服务体验

市场营销活动

其他

Q7:您是否会在日常生活中主动使用或向他人展示我们品牌的产品？

经常主动使用和推荐

会使用，但很少主动推荐

仅在工作需要时使用

几乎不使用

Q8:您对当前的工作内容与职责匹配度满意吗？（1-5星，1星为非常不匹配，5星为非常匹配）

分数

标签

Q9:您认为公司提供的培训与发展机会如何？

非常充分，有助于个人成长

比较充分，但可以更系统

一般，机会有限

非常缺乏

Q10:您在工作中最看重哪些因素？（可多选）

薪酬福利

工作与生活平衡

团队氛围与合作

个人成长与学习

工作挑战性与成就感

公司文化与价值观认同

领导的支持与信任

其他

Q11:您对直属上级的管理与支持方式满意吗？（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）

分数

标签

Q12:您认为公司内部的沟通（如部门间、上下级）是否顺畅高效？

非常顺畅高效

比较顺畅，但仍有提升空间

一般，存在一些障碍

沟通不畅，效率较低

Q13:从0到10分，您有多大可能向优秀人才推荐加入我们公司工作？

选项1

Q14:您认为公司在提升员工忠诚度方面，哪些措施可以加强？（可多选）

提供更具竞争力的薪酬

优化福利体系（如宠物福利、健康保险）

提供更清晰的职业发展路径

加强企业文化建设与员工关怀

改善工作环境与设施

增加内部培训与学习资源

提升管理透明度与沟通效率

其他

Q15:您是否了解并认同公司品牌当前的使命与愿景？

非常了解并高度认同

基本了解并比较认同

了解一些，感觉一般

不太了解

Q16:您对公司的整体工作环境（包括物理环境和心理安全感）满意吗？（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）

分数

标签

Q17:作为员工，您认为公司在履行社会责任（如动物保护、环保）方面的表现如何？（可多选）

积极践行，是行业标杆

有相关行动，但宣传不足

表现一般，有待加强

不太关注这方面

不清楚

Q18:综合考虑所有因素，您未来1-2年内继续留在公司发展的意愿如何？

非常愿意，计划长期发展

比较愿意，暂无变动打算

不确定，看情况发展

不太愿意，有离职考虑

Q19:您认为我们品牌在提升客户忠诚度方面，最应该优先改进的一点是什么？

填空1

Q20:对于提升员工满意度和忠诚度，您最想向公司管理层提出的一条具体建议是什么？

填空1

Q21:请分享一个您亲身经历或观察到的，最能体现我们品牌/公司正能量（或需要改进）的小故事。（选填）

填空1

宠物品牌忠诚度与员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供宠物品牌内部员工忠诚度与满意度综合调研的标准化解决方案。帮助您评估员工品牌认同、分析工作满意度关键因素、收集产品与服务改进建议，适合宠物行业企业的HR部门、品牌管理及运营团队优化员工体验与品牌策略。

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