宠物服务体验口碑调研问卷

Q1:您目前饲养的宠物类型是？（可多选，若多种，请选择最主要的一种）

Q2:您为爱宠使用过以下哪些类型的服务？（可多选）

Q3:整体而言，您对目前接触过的宠物服务行业的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q4:您主要通过哪些渠道了解或选择宠物服务商家？

Q5:在选择一家宠物服务机构（如医院、美容店）时，您最看重哪些因素？

Q6:您有多大可能向其他宠物主人推荐您最近一次使用过且感觉不错的宠物服务商家？（0-完全不可能，10-极有可能）

Q7:在宠物医疗服务方面，您遇到的最大困扰或不满通常是什么？

Q8:在宠物美容/洗护服务方面，您最关注的是什么？

Q9:您认为当前宠物服务市场的价格水平如何？（1-非常昂贵，5-非常便宜）

Q10:您希望宠物服务商家在哪些方面进行改进或提供更多价值？

Q11:您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？

Q12:请描述一次让您印象最深刻（无论好坏）的宠物服务经历，并简要说明原因。

Q13:您对宠物服务中的数字化体验（如小程序预约、健康档案电子化、在线商城等）的使用频率和评价如何？

Q14:未来一年，您计划为爱宠尝试哪些目前尚未使用过的服务？

Q15:您认为一个理想的宠物服务社区或平台，最应该具备的功能是什么？

Q16:总体而言，您对所在城市宠物服务行业的发展前景有信心吗？（1-非常没信心，5-非常有信心）

Q17:对于构建一个更让人放心、满意的宠物服务环境，您还有哪些具体的意见或建议？

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您家庭每月在宠物身上的总花费（包括食品、用品、服务等）大约是多少？