宠物需求痛点与员工满意度联合调研问卷

Q1:您目前在宠物行业的主要岗位是？

Q2:您从事宠物行业的工作年限是？

Q3:在您日常工作中，观察到宠物主人最常遇到的三大困扰或需求痛点是什么？（请选择最重要的三项）

Q4:您认为当前宠物主人获取专业、可靠养宠知识的主要渠道是否便捷、充足？

Q5:请描述一个您近期遇到的，宠物主人因某个具体痛点（如医疗、行为、护理）而感到非常焦虑或无助的案例。请勿透露任何隐私信息。

Q6:在您看来，当前市场上的宠物服务（医疗、美容、寄养等）整体质量如何？请从1分（非常差）到5分（非常好）进行评分。

Q7:您认为哪些因素最可能影响宠物服务的质量与客户满意度？（最多选三项）

Q8:就您个人而言，您对目前的工作整体满意度如何？

Q9:您有多大可能向朋友或同行推荐您目前的工作单位？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q10:在工作中，哪些因素最能提升您的成就感和工作动力？（最多选三项）

Q11:目前工作中，您面临的主要压力或挑战来自哪些方面？（最多选三项）

Q12:您所在单位是否为您提供了足够的专业技能培训与安全防护培训？

Q13:您如何评价单位内部的团队协作与沟通氛围？请从1分（非常差）到5分（非常好）进行评分。

Q14:您是否清晰了解自己在公司内的职业发展路径？

Q15:您希望单位在哪些方面进行改进，以更好地支持您的工作？（最多选三项）

Q16:对于改善整个宠物行业的服务质量与从业人员的工作环境，您有什么具体的建议或期望？

Q17:综合考虑行业前景与个人发展，您未来3-5年是否计划继续深耕宠物行业？

Q18:我们想了解，作为宠物行业从业者，您个人最希望获得哪一方面的支持或资源？（例如：特定技能培训、心理健康、行业交流等）