宠物主需求痛点与客户满意度调查

Q1:您目前饲养的宠物类型是？

Q2:您主要通过哪些渠道获取宠物相关的信息与知识？（可多选）

Q3:请对您所在城市宠物医疗服务的整体便利性（如医院数量、预约难度）进行评分。（1分非常不便，5分非常便利）

Q4:在为您爱宠选择食品时，您最优先考虑的因素是什么？

Q5:在过去的半年中，您在哪些方面为宠物消费时感到最不满意或遇到困难？（可多选）

Q6:您有多大可能向其他宠友推荐您目前最常使用的宠物服务提供商（如医院、美容店、商店）？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q7:当宠物出现轻微不适（如软便、食欲不振）时，您的第一反应通常是？

Q8:请描述一次您在宠物消费或服务过程中遇到的具体痛点或不满意的经历。

Q9:您认为当前市场上宠物智能用品（如智能喂食器、摄像头、饮水机）最需要改进的是什么？

Q10:您希望宠物店或服务平台提供哪些增值服务？（可多选）

Q11:您对当前宠物食品/用品的线上购物体验（如物流速度、包装、退换货）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您是否为您爱宠购买了宠物医疗保险？

Q13:如果未购买宠物保险，您的主要顾虑是什么？（若已购买，请填写“已购买”）

Q14:在挑选宠物美容/寄养机构时，您最看重哪一点？

Q15:您通常因为哪些原因更换宠物食品的品牌？（可多选）

Q16:您平均每月为宠物（单只）花费的金额大约在？

Q17:对于宠物服务行业（医疗/美容/零售等），您最迫切的一个改进建议是什么？

Q18:您是否愿意尝试由AI驱动的宠物健康咨询或在线问诊服务？

Q19:您的性别是？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您所在的城市级别是？