宠物满意度评价舆情监测调研问卷

Q1:您目前饲养的宠物类型是？

Q2:您饲养该宠物的时长是？

Q3:您主要通过哪些渠道获取宠物相关的信息与产品/服务？（可多选）

Q4:您最近一次购买宠物主粮/零食的品牌是？

Q5:请对您最近购买的这款宠物主粮/零食的总体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您选择该品牌宠物主粮/零食的主要原因是什么？（可多选）

Q7:您有多大可能向其他宠物主人推荐您最近购买的这款宠物主粮/零食？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:您最近一次带宠物接受服务（如洗澡美容、寄养、医疗）的场所是？

Q9:请对您最近一次接受的这项宠物服务的专业性（如技术、流程）进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

Q10:请对您最近一次接受的这项宠物服务的环境与设施进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:在宠物服务过程中，您最看重哪些方面？（可多选）

Q12:当您的宠物出现健康问题时，您首选的求助方式是？

Q13:您认为当前宠物医疗/健康服务存在哪些主要问题？（可多选）

Q14:您是否曾在社交媒体或点评平台上分享/查看过关于宠物产品或服务的评价？

Q15:您认为哪些类型的线上评价对您最有参考价值？（可多选）

Q16:如果发现购买的宠物产品有问题（如变质、破损），您最可能采取的行动是？

Q17:请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的宠物消费或服务体验，并说明原因。

Q18:您希望未来在哪些方面获得更好的宠物产品与服务？（可多选）

Q19:总体而言，您对当前市场上宠物相关产品与服务的整体发展状况满意吗？

Q20:对于提升宠物行业的整体服务水平，您还有哪些具体的意见或建议？

Q21:您的年龄属于以下哪个区间？

Q22:您所在的城市级别是？